保险合同失效，咨询
更新时间：2009-07-24 14:07:36
问题描述：
您好
我是97年给2个孩子办投保的，天平洋保险公司“少儿乐（97）综合保险”，是业务员上门办理的，每年也是他们上门收取保费，04年他们来收费的时候，我当时问他，我们还需要交几年费用，他看了说，今年交了就交齐了，不用交了。从此再就没有人来收费，保险公司也一直没有告诉我们要缴费，到09年7月份，（因为这个保险包括，大学教育费和婚嫁费），打算取这个钱，去保险公司取钱的时候他们说，我们有一个保单永久失效了，原因是有一个保单还差2年的费用没有交，现在已经过了2年，保单永久失效了。
我想请教一下，像这种情况，保险公司的人一直没有来上门收费，也没有通知我们缴费，他们是不是应该承担这个责任，我们想把保单复效，现在保险公司态度是只能退保，不能复效，如果保险公司拒绝复效，也不赔付我们的损失，我们应该怎么办，要是打官司，这种情况能胜诉吗？
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