得不到理赔所必的资料，我该通过什么合法途径才能取得？保险公司可以以资料不全，拒绝理赔吗？
更新时间：2009-07-24 09:25:05
问题描述：
２００６月８月我入职一家电子厂，没有签订劳动合同，没有参加社会保险，但工厂为每个员工购买了太平洋团体人身意外保险，《员工手册》也载明“员工一旦加入公司，均享有被保险的权利”。
2007年1月14日，我在工作中致伤；2007年７月被认定为工伤；２００８年６月被鉴定为伤残7级。２００９年５月获入职的电子厂工伤赔偿约５万余元。
２００８年１２月太平洋保险公司受理了我个人的病历等相关资料和理赔申请书；近日来，我催促保险公司尽快理陪，但被告之我：我的工厂说已赔偿了我工伤，不再赔我人身意外险了。工厂说“团体人身意外险”是为工厂的每个员工购买的，受益人是工厂，而不是个人。因此，工厂拒绝提供保险公司理赔所需要的必要资料。保险公司说“资料不全，就无法理赔。”
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