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石家庄法律咨询
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石家庄产品质量
> 咨询详情
我有无权利要求生产厂家提供问题产品产生的真实原因
更新时间：2009-07-19 14:05:03
问题描述：
我近日购买了一进口药品，结果打开后发现铝箔板内药品还没有打开，就出现了药粒破碎现象，与生产厂家联系，我只要求告诉我产生此质量问题的真实原因，生产厂家说需要30天，30天后我回答让我无法满意，我认为根本是在愚弄我，请问我能不能要求生产厂家以传真或电子邮件形式，将产生的问题的真实原因告诉我。谢谢！
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3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
杜杰锋律师
服务地区：河北-石家庄
你可以要求的，有问题可以咨询
2009.07.19 10:43:43
点赞
郭会广律师
服务地区：河北-保定
可以，你有知情权。
2009.07.19 10:29:47
点赞
赵常民律师
服务地区：河北-承德
消费者享有知情权
2009.07.19 14:05:03
点赞
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