消费者利益,退款,淘宝
更新时间:2009-06-16 11:43:51
问题描述:
在淘宝网上买了7件衣服!可是收到货的时候发现错发一件,漏发一件,电话和店主联系,他问我的意见,我说错发的就算了,不想麻烦,把漏发的那件尽快发过来,他同意,并要求先支付已收到的6件衣服的钱,本着诚信买卖的原则,我签收后就回来付了款,可是6件付过后再和店主联系,他竟然说因为卖不起所以不卖,再我再三要求下,告诉我没货了,所以没法卖,并要求把款退给我,我不同意,这些属于他们的失误,可是却如此态度,如果一开始电话就告诉我不卖那件,我根本不会签收这几件,更不会放款。这属于欺诈,我拍衣服的时候为什么可以卖,漏发了告诉我不能卖,因为他们的失误要让他们另外支付运费,所以他们一会儿说买不起,一会儿说没货了!我不接受退款!难道淘宝网就是卖家说了算吗?他们说卖就付款,说反悔就可以退款反悔吗?那我们消费者的利益又放在哪里呢?我会一直投诉到把衣服寄给我为止,16块钱,对于我来说真的无所谓,但是消费者的权益不容小视,我保存的有聊天记录,证明开始他说的卖不起,赔本了,到后来说没货了,总之就是不能发,我觉得他是属于欺骗,我能让他把衣服还给我吗?我要衣服,不要退款行吗?
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