说要查什么原因有没有质量问题我也不清楚我可以退货吗有什么好的解决方法没有

更新时间:2009-06-05 08:13:44
问题描述:
你好 我在2009年5月30号在北京骏朗眼镜配的隐形眼镜 当天配戴模糊然后我想退货 他们工作人员说是质量问题才可以退货 然后他们说这个不是质量问题 就给我把右眼镜片换了一只 然后我就戴上回家了 可是戴了两天以后我的右眼肿了 感觉不适 就没有再戴了 然后我在2009年6月1号去找他们 他们把眼镜留下了 说要查什么原因 然后在2009年6月4日再通知我 可是现在他们也没通知我 我已经把眼镜留在他们门店里了 有没有质量问题我也不清楚 请问 我可以退货吗 有什么好的解决方法没有
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3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 马烽律师
    服务地区:北京-北京
    如有质量问题,可以退货。尽量协商解决,若不成,向消协投诉或向法院起诉维权。
    2009.06.04 15:10:22
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    向消协投诉
    2009.06.05 08:13:44
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  • 刘永效律师
    服务地区:北京-北京
    12315投诉
    2009.06.04 15:57:02
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