这样做合理吗
更新时间:2009-06-03 21:10:35
问题描述:
我是一**用户,2008年包年500元,办理业务时工作人员说到期不交费就停网,所以我就没有注意看上网协议。2009年我本想卖掉现在的房子要搬到新家,不能预计什么时间能卖房,当时问房的人很多。到**公司咨询能不能交半年网费,答复说不能。因不能确定搬家日期所以就没有到**办理停网手续。结果,**公司2009年并没有停网,并打电话催缴网费说今年4个月按每月69元收取。我看了当时与**签的上网协议,里面没有说到期不停网或停网描述,有个补充条款上有说明,但是办理手续时他们只是让我签名并没有让我看清楚协议。
另:在2008年该网多次出现问题,最多的时候是连续5天不能上网,我也多次投诉无果,受理人员说他们只要在3天工作日通上网就算合理,中间有星期六、星期天不算,但是5天不能上网后又2天又坏掉2天,也就是说9天之内7天不能上网,合理吗?
他们说如果我不交就让律师发律师函,什么意思?
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