取款过程中ATM机人为故障储户被骗谁过错
更新时间：2009-05-31 14:33:35
问题描述：
你好：我想咨询一下，在ATM自动取款机上被骗怎么办，就在2009年5月29日晚上9点多，我在惠州市惠东梁化镇的一个邮政自动取款机上取2000块钱，后来出钞时钱出不来，刚好有个温馨提示电话打进来，说是银行工作人员，教我操作，我当时也没细想，他就让我按他说的操作方法进行按按把7000元转走了，之前取的2000元也不见了，我回忆起来，就是在我打着电话听那个所谓的银行工作人员提示期间时旁边有个人来拿走我取出的钱的，取款机也有后来那个卡上钱全没了，将近1万元，后来那个自称是银行工作人员的电话也打不进了。后来我第二天报案了，邮政储蓄说他们没责任，公安也说无能为力，现在可以怎么办？跪求帮忙，那个ATM取款机被动手脚了，出钞的地方也被用胶带封的严又看不出来，请问我找谁可以帮我，一万对与我们农民家庭来说，该是天文数字啊，我该怎么办。请帮忙。
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