商场里的商品眼花缭乱，能够满足消费者的各种需求，但是一些情况下也不可避免遇到商家侵权的行为，一旦发现商家在侵害自己的正当权益，作为消费者，有多种解决方法可以解决纠纷。消费者拨打１２３１５热线进行投诉就是其中一种维权方式。那么，消费者拨打１２３１５投诉商家有用吗？商家被消费者拨打１２３１５投诉有什么后果呢？以下由找法网小编为您介绍商家被１２３１５投诉的后果。一、商家侵犯消费者权益，被消费者拨打１２３１５投诉的结果有如下内容：（一）商家侵犯消费者权益，消费者到１２３１５投诉后，消协（１２３１５是消协的电话）会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好，消协会将此事报给工商行政管理；其实，１２３１５只是工商局内设的消费者申诉处理机构，也就是站在公平公正的角度处理消费者的申诉，一般只做调解处理，不会作任何处罚。（二）商家被投诉侵犯消费者权益，工商行政管理会对商家的行为进行调查，并依据调查结果对商...

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我们在网购中遭到诈骗等侵犯权益的，可以及时拨打１２３１５进行投诉举报，那么，在网络上遭到金融诈骗等，可以通过１２３１５进行金融投诉吗？下面由找法网小编为您介绍，带您了解一下。可以通过１２３１５进行金融投诉。不过，如果在网络上进行金融业务等，遭受对方诈骗的，建议是直接报警处理。怎么投诉贷款公司？中国银行业监督管理委员会和中国人民银行。１．小额贷款公司是由自然人、企业法人与其他社会组织投资设立，不吸收公众存款，经营小额贷款业务的有限责任公司或股份有限公司。２．建议可以找中国银行业监督管理委员会（简称：中国银监会或银监会；英文缩写：ＣＢＲＣ）成立于２００３年４月２５日，是国务院直属正部级事业单位。根据国务院授权，统一监督管理银行、金融资产管理公司、信托投资公司及其他存款类金融机构，维护银行业的合法、稳健运行。3．中国人民银行，简称央行，是中华人民共和国的中央银行，中华人民共和国国务院组成部门。在...

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双十一将至，省工商局昨天发布网络购物消费警示，同时公布热线投诉电话和网站，供消费者在网购中需要维权时使用。找法网小编为您整理了相关的资料：省工商局表示，目前已经对全省的网络交易平台提出要求，全面检查网络交易平台是否落实了实名制，同时开展网店销售商品行为抽查。省工商局相关人士介绍说，当前网络消费的维权难点有五个：一是网络销售商品和服务的质量问题，比如货样不符、仿冒知名品牌、退换货难、服务注水等；二是促销活动成为问题爆发的集中地，比如，一些网络商品经营者销售的商品先涨价后降价或无货供应，实为虚假的优惠销售、蒙骗消费者；三是物流配送存在问题；四是责任主体确认难，部分经营者用虚假的信息在平台进行登记或备案；五是调查取证难。为此省工商局昨天发布消费警示，提醒消费者在网络购物时注意理性消费，避免冲动购物；选择正规、有经营资质的购物网站—正规网站一般在主页面下方都有工信部的ICP认证标志和工商部门的“红...

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买东西遭到商家欺诈，或者商家不配合处理商品售后问题等，那么将直接损害消费者的利益。为保障消费者利益，挽回相应的损失，可以通过１２３１５消费者投诉维权。那么，投诉时应该写明哪些内容呢？１２３１５消费者投诉要有哪些内容？下面由找法网小编为您介绍。一、１２３１５消费者投诉应该具备以下内容：①应该向消费者协会书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。②应该有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址。③应该有明确的投诉理由，有自己明确的要求，确保事实真实。④投诉时要提供购买商品和接受服务的凭据的复印件和有关证明材料；⑤消费者投诉应留下便于联系的地址和电话。为及时地维护您的合法权益，投诉前应该先通过电话，向所在地消费者协会咨询后，提交书面投诉资料，请求调解。二、１２３１５投诉受理情况具体如下：当消费者购买、使用商品或者接受服务，合法权益受到侵害时，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；发现虚...

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人与人之间交易是日常进行的，在交易时消费者往往处于弱势地位，一旦商家有隐瞒产品信息，消费者买回家后将遭受损失。为保障消费者的利益，发现消费者权益有损失的，可以走１２３１５消费者投诉程序。那么，１２３１５消费者投诉程序怎么走？下面由找法网小编为您介绍。１２３１５消费者投诉程序如下：一、接待。１２３１５消费者投诉申诉举报中心应当认真接待消费者以电话、书面形式、互联网或来访等形式进行的投诉、申诉、举报。二、登记。对消费者的投诉、申诉、举报要进行登记，对被诉方的姓名、单位名称、电话号码、邮政编码、违法事实及有关线索、证据要详细记载；对申诉举报人的姓名、住址及申诉要求要认真记载。举报人不愿意透露姓名和表明身份的，应当尊重其意愿。三、受理。属于工商行政管理机关职权范围内的投诉、申诉、举报，应依照《消费者权益保护法》、《工商行政管理机关受理消费者申诉暂行办法》、《工商行政管理所处理消费者申诉实施办法》等...

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12315是消费者投诉热线。消费者如果遇到什么麻烦，可以打12315去投诉，关于12315消费者投诉申诉举报工作程序，下面就让找法网小编为您整理有关资料：一、接待。12315消费者投诉申诉举报中心应当认真接待消费者以电话、书面形式、互联网或来访等形式进行的投诉、申诉、举报。二、登记。对消费者的投诉、申诉、举报要进行登记，对被诉方的姓名、单位名称、电话号码、邮政编码、违法事实及有关线索、证据要详细记载;对申诉举报人的姓名、住址及申诉要求要认真记载。举报人不愿意透露姓名和表明身份的，应当尊重其意愿。三、受理。属于工商行政管理机关职权范围内的投诉、申诉、举报，应依照《消费者权益保护法》、《工商行政管理机关受理消费者申诉暂行办法》、《工商行政管理所处理消费者申诉实施办法》等工商行政管理法规进行受理。四、处理。对事实清楚、情节简单，适宜用简易程序当场查处的案件，由受理机关或管辖地工商所及时处理;对需...

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