电视购物属于无店铺直销行业，根据工商总局有关规定把它划为商业广告。电视购物与普通广告本质上并无区别，可以按照广告法、合同法的有关规定处理纠纷。因此，王教授提出，电视购物除了商家诚信问题，电视台审查不严、任意播放电视购物节目现象更应引起关注。
消费者应学会保护自己：一定要货到后付款，验货无误是保护利益的根本;一定要索要正规发票，发票是交易的凭证，也是维权的重要证据，更可依此确定厂商名称;取得商家的联系方式、资质等，可通过上网查询企业信用;要全面了解电视购物推销的商品，谨防受骗;保存电视购物广告，固定证据。
对此，该协会搜集了387件产品的电视购物广告样本，最终选择具有代表性的25件商品，邀请15位志愿者，以普通消费者身份，对上述商品开展了从观看广告、订购货物、验收货物到售后服务等方面的全程体验，并由权威部门对其中6种商品(含一份赠品)的相关质量(材质)进行了鉴定分析。最终结果是：全部体验人员认为现阶段电视购物消费不安全。
