现如今，在淘宝上经常发生卖家被人投诉其售卖的产品侵犯了他人外观专利权。多数时候淘宝网就会要求卖家将该物品下架。那么此时对与被人投诉的卖家来讲该怎么办？找法网小编将在下文中为您做详细解答。
一、被人外观专利侵权投诉怎么办
1、应该是对方将产品申请了实用新型或外观专利，并在淘宝上投诉侵权;
2、实用新型和外观是不经过实质审查就能授权，所以对方完全有可能用产品申请专利反而告侵权;
3、这种行为涉嫌恶意申请专利维权，应该不受法律保护，完全可以通过正当途径寻求法律援助;
4、建议对自己的产品设计及早申请专利保护，避免再出现类似情况。
二、专利侵权行为应同时具备四个条件
1、有被侵犯的对象：即侵犯的必须是受《专利法》保护的专利产品或方法，对于已经过期，宣告无效或放弃的专利的实施，不构成侵权;
2、有法定的侵权行为：如制造、使用、销售或许诺销售、进口别人的专利产品，或使用了别人的专利方法，使用、销售、进口了以该方法直接获得的产品;
3、以生产经营为目的：即以赢利为目的实施他人专利的行为，如果专门为科学研究和实验而使用有关专利技术或个人出自爱好或自用等非盈利目的制造、使用专利产品或使用专利方法的行为，也不属于侵犯专利权;
4、未经专利权人许可：如果是经专利权人许可或默许的实施行为，则不构成侵权。
专利侵权应承担的法律责任包括停止侵权、赔偿损失、消除影响、赔礼道歉等几方面，发现专利侵权行为之后，专利权人或利害关系人可以依法向专利管理机关(即各省、市知识产权局)请求调处或向有管辖权的人民法院起诉，要求侵权人停止侵权行为并赔偿损失。
