消费者申诉需要什么条件呢

更新时间:2020-09-23 17:03:22 找法网官方整理 人浏览

  法律规定的消费者可以选择的维权途径中有一种是向工商部门提起行政申诉,但实践中并不是只要消费者权益受损了,就可以提起行政申诉。想要启动行政申诉,那么就需要满足一定的条件。那大家清楚消费者申诉需要什么条件吗?下面,找法网小编为您解答。

 消费者申诉需要什么条件

  根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定,工商行政管理机关在其职责范围内受理消费者申诉的案件。消费者申诉应符合下列条件:

  (1)有明确的被诉方;

  (2)有具体的申诉请求、事实和理由;

  (3)属于工商行政管理机关管辖范围。

  下列申诉不予受理或者终止受理:

  (1)超过保修期或者购买后超过保质期的商品,被诉方已不再负有违约责任的;

  (2)达成调解协议并已执行,且没有新情况、新理由的;

  (3)法院、仲裁机构或其他行政机关已经受理或者处理的;

  (4)消费者知道或者应该知道自己的权益受理侵害超过一年的;

  (5)消费者无法证实自己权益受到侵害的;

  (6)不符合国家法律、行政法规及规章的。

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