院方拿出佳佳手术前后的照片，表示手术是成功的。 记者 冉文摄美女佳佳（化名）隆鼻后自认为变丑，找到整形美容医院讨说法。医院坚称手术很成功，鼻子也是按顾客要求改造的。昨日，本报报道引起广泛关注，关于整容以后的美与丑的认定标准引发热议。
佳佳：不美是公认的
佳佳说：“朋友都说不好看，怎么能说美？美和丑是公认的。大家都说我变丑了，我也认为自己没以前好看。”
医院：标准术前已定
负责为佳佳其实施手术的同济整形美容医院的向代理教授认为，医生是按顾客要求对其实施的6项手术。术前，顾客提出“希望通过手术使鼻子尽量夸张上翘，让鼻子看起来形态自然”。术后，回访照片显示鼻子形态自然，比术前有明显改善，基本与顾客要求吻合。目前佳佳的鼻子还在恢复过程中，只要肿胀一消，效果肯定越来越好。
他认为手术是否成功，双方术前约定是判断标准。此次双方发生分歧，主要是因为顾客对于美的标准比较摇摆所致。
专家：没有绝对标准
新桥医院整形美容科主任樊东力认为，按照医学美学，鼻小柱与上唇成75°夹角最好看，鼻头比鼻翼略大3/1最漂亮。但这些标准只能作为参考。人的相貌千变万化，具体审美没有一个绝对的标准。
西南医院整形外科主任医师母巨龙表示，尽管整形医生有自己的审美标准，但审美水平要与大众和时代一致。事实上，审美会随时代变化而改变。比如上世纪八十年代，大家喜欢纹粗眉；而现在流行的，已经是自然的柳叶眉了。
律师：整形鉴定缺失
本报新闻律师团成员、冠中律师事务所孙济华律师说，佳佳与医院的分歧属于合同纠纷。如医院在手术中存在过错，致使术前术后差异太大，让人产生丑的感觉，合同约定就属霸王条款。如医院没过错，后果就应由当事人承担。但目前整形鉴定在法律上有缺失，判定十分困难。
市卫生局：投诉难以受理
“这类投诉难以受理。”市卫生局医政处一工作人员解释，医院在手术中没有违反法律法规及相关政策规定，也没有产生损毁及坏死等严重后果，也就表明手术本身没问题。而变丑变美是一种综合评判，没有具体标准，不属于医疗事故。因此，对于这类纠纷没有一个部门能受理。
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记者陈静
