1、申请
1)正式申请书；
2)相关证明材料；
3)条例规定的其他材料。
2、审查
按条例规定对申请进行审查，10日内决定是否受理，审查内容为：管辖范围，申请人资格，时限，是否进入素所那个程序或调解结案等。
3、通知
将受理决定书面通知申请人；不予受理的，书面通知申请人并说明理由。
4、移交
自作出受理决定之日起5日内，将有关材料移交市医学会组织首次鉴定，并书面通知申请人。
5、鉴定
由市医学会按条例规定组织专家进行鉴定，市卫生局对鉴定的人员资格和专业类别、鉴定程序进行审核。
6、鉴定结论
7、调解
经鉴定，已确定为医疗事故的，双方当事人共同申请，签署调解委托书，按自愿原则和条例规定，就赔偿进行调解。
8、结案
调解成功，制作调解书；调解不成，本案进入法律程序。
