本想消除皱纹，变得年轻漂亮点，就到整形医院打了针。事后不久额头多出了一块大红斑。昨日，来自吉林长春的李女士，举着牌子在厦门海峡整形美容医院外讨说法，她认为是整形过程出了问题造成的。
据李女士介绍，她是今年3月底与朋友一起到厦门海峡整形美容医院做消除抬头纹整形，她选择注射方法进行额头除皱，医生推荐使用伊维兰填充注射除皱，打了一瓶药花了她5850元。一共打了六针。李女士说，打完针后，她额头上出现的大红斑，让她的容貌难以见人。
之后，李女士到该医院，双方没有协商出一个令人满意的解决方案。于是，她打电话到12315投诉，12315则让她找医疗鉴定机构鉴定。昨天下午3点30分许，她在朋友的陪同下索性直接来到该整形医院索赔。李女士表示，当时经协商，医院只愿意返还当时收取的整形费用。
对此，厦门海峡整形美容医院一名在现场处理的相关负责人表示，顾客如果认为他们存在医疗过错，可找医院负责人或找医疗卫生部门投诉。该负责人还称，其实那女子额头上的红斑，不是他们医疗事故造成的，应该是顾客自己病毒感染引起的。
