近日,有网友发帖,声称龙岗山厦医院门口升起白旗,向医闹投降,而事后该院院长声称,有患者拿着大便让医生吃。对此,14日深圳卫计委公布调查结果,并非医闹而是医患纠纷,此外,患者所泼到医院住院部三楼的并非粪便,而是患者的肺部积水。至于该院是否涉嫌虚假宣传,目前正在调查中。
如果只看这家医院升白旗向医闹投降的行为,听信这家医院领导的一面之词,会让人以为这又是一起病患把医院逼到绝路的“医闹事件”。但是当地卫计委的调查结果却证明根本就不是这么回事。一方面,医院挂白旗是由医疗纠纷引起的,而且其中一方的死者家属已经就该起医疗纠纷起诉至当地法院;另一方面,医院领导嘴里的所谓患者拿着大便给医生吃也是无中生有,患者家属泼到医生办公室的并非是粪便,而只是患者的肺积水,这同样是一起医疗纠纷。
由此可见,所谓医院升白旗向医闹投降,患者向医院泼大粪,不过是医院方面或自导自演,或夸大其词的一种炒作手段,目的是把公众的注意力转移到“医闹” 上面,借此向患者一方施压。还有一点值得注意,当年曾经引起社会广泛关注的医护人员戴着钢盔上班的“眼球新闻”,就是这家医院自导自演的,这也说明这家民营医院有炒作新闻的传统,现在所谓的向“医闹”举白旗投降,不过又是一次自我炒作的“苦情戏”而已。
从新闻报道来看,这次事件主要由两起医疗纠纷引起,而其中的一起医疗纠纷,患者一方已经通过法律渠道,寻求法律解决,患者一方这样的理性与意识,本身就是很难得的,医院理应配合患者一方,寻求法律渠道解决医疗纠纷,而不是策划什么“举白旗投降”。而对于第二起医疗纠纷,从卫计委的调查结果来看,医院不但有夸大其词,过度渲染的嫌疑,而且极有可能是因为涉及虚假宣传才引起了患者和家属的不满。
这也就是说,首先是因为医院涉嫌虚假宣传,吸引患者前来就医,结果患者接受治疗后感觉并没有达到医院宣传中所宣称的治疗效果,所以才导致不满,发生了向医生办公室泼肺部积水的事情。那么即便患者家属的这种做法属于过激行为,但是医院涉嫌虚假宣传的事情,是不是也应该引起有关部门的重视?是不是也要反思对民营医院的引导和管理问题?
说到底,对于医院向医闹“举白旗投降事件”,实际上和医闹并没有太大关系,反倒是和民营医院的内部管理,以及医院管理层的经营理念有着更为密切的联系。如果民营医院不能诚信经营,总想着依靠虚假宣传吸引患者,发生医疗纠纷之后又不愿意通过法律渠道予以解决,而是企图通过炒作向患者一方施加压力,那么只能让问题变得更加复杂,给本就紧张的医患关系火上浇油。