连日来，中东部地区普降雨雪，局部地区降下大到暴雪，促使大量旅客选择铁路出行，给原本繁忙的铁路春运造成极大压力。为应对雨雪天气，铁路部门启动应急预案，加强运输组织和站车服务，保证餐饮供应和取暖，采取有效措施引导旅客有序进出站，确保站车秩序良好。设备线路单位组织打冰扫雪突击队，上线路除冰雪，检查维护设备，保证线路设备状态良好，确保线路畅通;列车工作人员全力做好旅客服务工作，保证餐饮供应和供暖等;车站工作人员加强乘降引导，在通道、台阶、站台等关键部位铺放防滑毡、加设安全防护员等。铁路部门奋力组织运输生产，现也已经恢复了高铁正常的运行速度，确保旅客的安全快速出行。
然而当看到“高铁因雪降速网友提议补差价”这则新闻时，不禁想要问问你们真正感受过急于回家的愿望和期待吗?当民航飞机停飞、高速公路封闭，不得不破灭你们返程的旅途时，我们却看到铁路部门克服种种困难，加强运输组织全力确保线路畅通，最大限度满足旅客出行需求，也给了我们返途和回家的希望，为什么还会得到了如此的讨伐与质疑?
社会的发展进步应该多一些理解和宽容，正确理性地看待一些问题，这也是一个现代社会成熟和文明的标志。铁路部门因为确保安全的因素，在铁路轨面降雪湿滑可能会对列车制动距离带来影响的不利情况下，出于对安全的角度考虑，科学适当地调整了行车速度，在能够及时发布信息，采取措施跟进服务，为乘客出行提供更多的安全保障前提下，也并没有给列车运行时刻造成太大的影响，但为什么还是受到一些声讨和质疑?我想我们还是要以正面的舆论导向来维护和呼吁社会的正能量，不要以狭隘的个人私利观点来扭曲看待一切问题(试问民航延误是否要求退款、高速封路是否要求赔偿，公交车不准时是否要求控诉等)。在不可抗拒的自然条件下，我们要看到铁路部门多方面的付出和努力，应该为各大车站加强运输的组织而去支持，为没有发生旅客滞留积压而去鼓励，为能以最快的速度疏运客流而去赞许。只要我们能够多一些理解和相互体谅，铁路总是会默默地给予人们旅途前进的希望。
铁路作为国民经济的运输大动脉，肩负着重要的社会责任和使命，更应该得到更多的喝彩和掌声而不是无端的声讨和指责。目前全国铁路运输安全在组织有序持续稳定的环境下，也正是对保证旅客“安全出行、方便出行、温馨出行”承诺的最好诠释。
