前一段时期，普陀区消保委接到一起学生因复习迎考而购买某大学“自学教育高效能辅导中心”中考伪劣教材的投诉。张XX是一位普通工薪阶层的消费者，为了家中唯一的孩子今年能顺利中考，按着孩子的要求购买了“自学教育高效能辅导中心”的教材、光碟，加起来价格约有1600 元。买回家后陆续发现：一是教材内大部分内容基本都是通过网上下载的;二是今年需考的内容没有，不考的反而有了;三是个别教材内有好几处出现错别字、差错处。总之，张先生及孩子感觉整套教材不是新编的，而是老教材的内容。
当我委与该“自学教育高效能辅导中心”联系后，其主管也承认教材内有个别失误之处，愿意对部分教材的差错处进行补偿或退费处理。但消费者先前向该辅导中心屡次反映此情况为何拖拉不及时解决呢?说到底，还是以营利为目的，未把消费者切实利益放在首位。张先生为了孩子的教材已来回奔波交涉多次要求退款或补全教材。本来容易解决的事，且已承认事实就应落实解决，为何一定要消费者投诉后才肯退款呢?张先生焦急的是此事多少影响了孩子中考复习的进度。虽经我委多次调解，最终使张先生得到了满意的解决。
但我们从中是否悟出，如今各式承包性质的培训机构、挂着某名校招牌的辅导中心层出不穷。特别是利用学生、家长崇拜某名校、某名师的心理，为了拿到更高的利润点，不惜让学生购买“来路不明”的辅导书，导致学生面对大量考前冲刺的辅导书真是雾里看花而走迷了方向，甚至耽延了考前复习的时间。
在此，我消保委告诫广大学生及家长，在选择教材时应谨慎。应该到大书店或指定的成考办去购买，以防假冒伪劣辅导书买回家后后悔莫及。在选择辅导书时不能贪多也不可贪便宜应有选择性和针对性。因为很多时候名校老师的名气和成考辅导水平没有必然联系。
