商家以设摊的形势大力推销增高保健品，宣称只要坚持服用9个月，可帮助孩子增高多少多少厘米。如此诱人的宣传吸引了宣女士，购买了六千多元的产品。
服药９个月身高不见长
宣女士向消保委工作人员介绍说，她正在上初中的儿子已经14岁了，但是身高与同龄的孩子比矮小很多，儿子常常因此而感到自卑，家人都为孩子的身高犯愁。2008年4月，爱子心切的宣女士被设在路边的宣传增高产品的摊位所吸引。听了商家的口头宣传，她随即花了六千多元钱，为孩子购买了这种产品，并坚持让孩子服用。
2008年12月份，宣女士发现孩子的身高还停留在原来的身高，于是找到经销商进行交涉，对方称这可能是因为个体差异造成的，只要她坚持再给孩子服用一段时间就会有效了。但直到今年2月，眼看孩子的身高一点没有增加，宣女士对该产品产生了疑虑。
怀疑是“三无”产品
今年2月，宣女士通过登陆国家食品药品监督管理局网站的保健食品数据库中查询并无购买的保健产品相关信息，消费者顿时有一种上当受骗的感觉，随以购买的产品属“三无”和夸大宣传误导消费者为由向经营者提出退货的要求，被拒绝。
消保委调解商家全额退款
商家拒绝消费者退货的要求，无奈向虹口区消保委进行了投诉。接到投诉后，区消保委对消费者反映的情况进行了调查。要求经营者提供生产厂家的名称、地址、批准文号等相关信息，但对方以种种理由拖延提供相关产品信息，驱于消保委舆论的压力最终退还了货款。
专家观点
从保健食品这个角度来讲，保健食品并没有任何功效，任何宣传保健食品存有功效、疗效的可能涉嫌违法。据专家指出，在国家批准的保健食品功能中根本就没有“增高”项目，而且单纯通过吃一种保健品就能增高，这完全是天方夜谭。要想让孩子有一个理想的身高，要在日常的饮食方面给孩子提供充分全面的营养，纠正孩子挑食的毛病，完全没必要服用额外的保健品来促进身高增长。事实上，一些保健品被孩子服用后，可能会导致过早发育，反而会影响成长和长高，所以说，保健品能增高一说没有科学依据。
消保委提醒
目前，市场上有些保健食品的广告存在着虚假宣传，夸大效果的。主要表现为：超出保健食品批准证书的范围，对产品夸大宣传，如“增高”、“调节内分泌”、“增强肌肉”、“减少脂肪”等；宣传疗效或辅助治疗功能，如“治疗心血管病”、“糖尿病”、“帕金森病”，“恢复生命青春”等；宣传伪科学，如“老少皆宜”，“包治百病”；用中医理论解释产品对消费者进行误导。其实，健康的身体来自自身良好的生活习惯。 [page]
为此，虹口区消保委，提醒广大消费者一定要清楚地认识到保健食品不是药品，警惕其中的虚假宣传，不要盲目轻信，购买时注意以下几点：
一、保健食品只适合特定人群食用，具有调节机体功能和特定的保健功能。
二、保健食品不以治疗疾病为目的，不具有治疗作用，有病应及时就诊。
三、保健食品不是老少皆宜的食品，切勿相信“包治百病”的宣传。对有些保健食品能否针对个人使用，最好听医生建议后购买。
四、切勿轻信口头宣传，及时索要购物发票和相关资料，以便权益受到损害时进行有效举证。
