案例分析：2012年5月27日，郝某(7岁)和母亲刘某到当地购物中心购物。郝某在乘电梯上二楼时被电梯台阶绊倒，其左手食指、中指、环指卷进了电梯缝隙中，致左手食、中、环指挤压碾。经鉴定，郝某左手损伤，功能丧失10%以上，伤残程度构成Ⅸ级，感觉功能丧失，伤残程度构成Ⅹ级。郝某以原告身份起诉该购物中心要求赔偿医疗费等各项费用153841.2元。法院审理认为，购物中心是以在从事社会活动中谋取利益为目的，因而应当承担相应的安全保障义务。当原告被电梯绊倒绞伤后，作为电梯管理者的购物中心违反了该法定义务，应当承担侵权责任。法院判决被告购物中心赔付原告郝某6万元，其余损失由其监护人刘某自行承担。
评析：根据我国《侵权责任法》第三十七条第一款规定：“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。”本案中，该购物中心作为管理人负有保障消费者人身安全的法定义务。对于造成原告的人身损失应当承担相应的赔偿责任。同时，刘某作为原告郝某的监护人由于疏忽看护也应承担部分责任。
编后语：宾馆、商场、银行、车站等作为开放性公共场所，其管理者应当合理限度使他人免受人身及财产损害，应采取必要措施防止损害的发生或者减轻损害，此责任并非合同约定而是法律所规定。笔者在此呼吁各类公共场所的管理者或组织者一定要采取有效措施，保障广大人民群众的人身健康安全。
