手机滥设吸费陷阱 消费者诉讼移动、SP公司

更新时间:2019-10-23 13:25 找法网官方整理
导读:
据中国之声《全国新闻联播》18时49分报道,连日来,手机内置低俗软件、滥设吸费陷阱的现象备受关注。广东中山消费者向记者反映,因自己的手机被内置涉黄软件,而将中国移

  据中国之声《全国新闻联播》18时49分报道,连日来,手机内置低俗软件、滥设吸费陷阱的现象备受关注。广东中山消费者向记者反映,因自己的手机被内置涉黄软件,而将中国移动中山分公司和相关SP公司告上了法庭。与此同时,河北沧州的一起手机吸费案,一审判决移动公司败诉。

  广东中山的黄先生说,他所使用的金鹏手机在今年5月突然欠费停机了,他在查询话费清单时发现有几十元的SP扣费。但在要求中国移动中山分公司解释并退费时却遭到拒绝。在检查手机时,他发现这款金鹏手机内置的浏览器能直接链接到低俗甚至是色情信息。黄先生:“里面全都是那些诱导的信息,比如少妇脱光衣服全过程的什么的,都是诱导消费的。”

  据黄先生介绍,几个月前,他在中山市的移动营业厅当着值班经理的面对涉黄情况进行现场测试,营业厅经理为他出具了盖有移动公司公章的测试证明。之后,黄先生向中山市第一法院提起诉讼,将中国移动中山分公司和SP天夏科技公司告上法庭,要求两被告承担涉黄的责任。但开庭时,移动公司却将责任推给了SP广州天厦公司和手机生产商金鹏公司。

  黄先生:移动这边除了推卸责任,他还说手机内置业务应该找手机生产厂家。 我马上就反驳他,你在酒店踩了一块西瓜皮,不可能去找种西瓜的人吧。

  在巨大利益链中,各方渔利者相互推诿,到目前为止,此案尚未判决,黄先生至今也没能讨到说法。相比之下,河北沧州的樊先生要幸运的多,他同样因为手机内置的吸费陷阱将中国移动孟村分公司告上了法庭,经法院一审判决,移动公司败诉,樊先生总算讨到了说法。但移动公司却又提起了上诉。孟村县法院工作人员:这个案子一审已经判决完了,现在还在二审期间,二审期间因为他还没有出结果,这是移动公司上诉的。

  数以亿计的手机消费者在面对强大的渔利者时,有多少人能做到明白消费,又有多少人在掉入吸费陷阱后能讨到说法呢?中国之声将继续关注。

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