网购纠纷如何打官司?向哪个法院提起诉讼

更新时间:2018-12-18 10:29 找法网官方整理
导读:
如今互联网技术发展迅速,网络购物是比较常见的,网购方便了大家的生活。但是由于网购时看不到实物,加之中途存在运输风险,因此,网购就会发生纠纷。当消费者收到不符合质量标准的商品时,消费者如果需要维权,网购纠纷如何打官司?向哪个法院提起诉讼呢?找法网小编为您整理解答。

  互联网时代,我们采购商品,一台电脑就搞定了,甚至都不需要知道对方的真实姓名,以及发货地。在享受便捷购物的同时,同样我们也要面临随之而来的风险。比如,付了款未发货,发错了货,发了假货等等。遇到诸如此类的纠纷,我们先是找商家协商,或找网络公司处理,如果都不处理,你知道怎么打官司吗?我们又该向哪个法院起诉呢?找法网小编为你整理如下:

网购纠纷如何打官司?向哪个法院提起诉讼

  一、网购纠纷如何打官司?

  1、首先,你应弄清楚去哪里起诉。

  按民事诉讼法的规定,买卖合同纠纷是在被告所在地或合同履行地起诉,显然,就网购纠纷所言, 原告不会选被告所地诉讼。合同履行地,主要就是指收货地,收货地址在哪,就在哪起诉。

  2、其次,你要弄清你应当告谁。

  网购是买卖合同纠纷的一种,买卖双方是合同的当事人,所以你应当告的是卖商品的商户,而不是网络平台(自营除外)。

  3、另外,你要有证据。

  在网购交易时,要留存相关交易证据,比如交易记录和交流的记录,付款凭据等。

  了解这些,你就可以评估网购纠纷的诉讼成本和风险啦。

  二、网购纠纷向哪个法院提起诉讼

  网购纠纷法院管辖的确定:

  1、协议管辖

  《民事诉讼法》规定,合同的双方当事人可以在书面合同中协议选择被告住所地、合同履行地、合同签订地、原告住所地、标的物所在地人民法院管辖,但不得违反本法对级别管辖和专属管辖的规定。

  如果你与淘宝店主在淘宝清单或者购买凭证上有签订协议管辖,则应依照协议规定的管辖法院行使诉权,即可以到管辖协议上约定的法院进行起诉。

  2、被告住所地或者合同履行地人民法院管辖

  如果双方没有签订管辖协议,则可以依据《中华人民共和国民事诉讼法》第二十四条的规定,因合同纠纷提起的诉讼,由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。据此,网络购物的买方应该在卖方的住所地,或者是买卖合同的履行地的人民法院进行管辖,你在二者之间有选择权。

  对于选择合同履行地的问题,根据《最高人民法院关于适用<中华人民共和国民事诉讼法>若干问题的意见》第19条的规定:购销合同的双方当事人在合同中对交货地点有约定的,以约定的交货地点为合同履行地;没有约定的,以交货方式确定合同履行地。采用送货方式的,以货物送达地为合同履行地;采用自提方式的,以提货地为合同履行地。

  这时就需考虑你的网购中是由哪方出的邮费,如果是“包邮”,那么就相当于是卖家送货,由卖家将货物交付给承运人以运交买家,此时合同履行地为买家所在地;如果是“不包邮”,那就相当于由买家自己提货,由买家委托承运人去货物所在地取货,此时合同履行地为卖家所在地。

  《支付宝争议处理规则》也指出:“交易双方可以自行约定货物的交付地点,没有约定或者约定不清的,以买家留下的收货地址作为货物交付地点。”

  以上是找法网小编为您整理的有关网购纠纷如何打官司,向哪个法院提起诉讼的内容,希望能帮助到大家。小编提醒大家,尽管协议管辖优先适用,但根据司法解释第31条的规定,经营者使用格式条款与消费者订立管辖协议,未采取合理方式提请消费者注意,消费者主张管辖协议无效的,人民法院应予支持。

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