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网上买东西有质量问题怎么办

时间:2017-03-15 09:18:48 来源:互联网
随着互联网时代的迅速发展,网购已经成为了我们生活中不可或缺的一部分。那么,网购怎么定义呢?我们在网购的过程中,如果货品质量不好那又该怎么办呢?

  在网上买东西遇到质量问题怎么办

  质量不好怎么办?事先沟通好了,和卖家商定,另外名牌产品低于市场价格的五折的时候,建议最好不要购买。 能不能退货?一般如果是质量问题,好的卖家开始的时候就不会卖给你,来回运费很麻烦。如果是那种宰一个是一个的,只要你打开了他一般也不会退,理由是你那么便宜的钱还想买到什么好的东西?最好买前协商好了。尺寸不对,如果换,需要你自己付款。除非他发错了。一般买什么:充值卡,普通衣服,电子类,化妆品。你自己可以比价。

  网上购物

  网上购物,就是通过互联网检索商品信息,并通过电子订购单发出购物请求,然后填上私人支票帐号或信用卡的号码,厂商通过邮购的方式发货,或是通过快递公司送货上门。中国国内的网上购物,一般付款方式是款到发货(直接银行转帐,在线汇款)和担保交易则是货到付款等。

  国家工商总局颁布的《网络交易管理办法》,自2014年3月15日起施行,网购商品7天内可无理由退货。

  2015年1月23日,国家工商行政管理总局发布的数据,2014全国网购投诉量五年最高,主要集中在合同、售后服务、质量等方面,分别占投诉总量的28.4%、22.7%、21.7%。

  2015年3月15日《侵害消费者权益行为处罚办法》正式实施。《处罚办法》施行后,"由……享有最终解释权"、"概不退换"等诸如此类的霸王条款将一概视为违法行为。

  发展背景

  网上购物 1999年底,随着互联网高潮来临。中国网络购物的用户规模不断上升。2010年中国网络购物市场延续用户规模、交易规模的双增长态势。2010年中国网络购物市场交易规模接近5000亿,达4980.0亿元,占到社会消费品零售总额的3.2%;同时,网络购物用户规模达到1.48亿,在网民中的渗透率达30.8%(《2013-2017中国网络购物行业市场前瞻与投资预测分析报告》统计数据显示)。对于一些传统企业而言,通过一些传统的营销手段已经很难对现今的市场形成什么重大的改变了。如果想将企业的销售渠道完全打开,企业就必需引进新的思维和新的方法。而网络购物正好为现今的传统企业提供了一个很好的机会与平台,传统企业通过借助第三方平台和建立自有平台纷纷试水网络购物,构建合理的网络购物平台、整合渠道、完善产业布局成为传统企业未来发展重心和出路。

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