导读：网上购物早已经成为一种生活方式，可是由于隔着一层网络，让维权变的复杂了。鞋类的商品由于一般价钱不多，很多人也就算了。其实网络上鞋类产品的卖家也有属于他们的鞋类三包规定，下面是几乎成为行业规范的淘宝网鞋类卖家的三包服务细则。
参加本服务的淘宝网鞋类卖家，承诺在所出售的商品存在质量问题时，向买家提供包退、包换、包修、赔付的服务。
其中质量问题是指：除侧帮缝线以外严重脱胶的、裂浆、裂面、裂帮、裂底、裂跟、泛硝、表皮脱落、塌芯、钉头突出、网面破裂等。
鞋类三包服务细则如下：
(一)商品出现质量问题的，买家可在签收货物后的168小时内要求卖家提供承诺的包退、包换、包修、赔付服务中的任意一种。买家签收时间以物流网站或系统 内记录的签收时间为准。若签收时间仅显示日期的，时间自该日后的第二天零时起算。买家要求退货时，卖家应当一次性退回买家实际支付金额和退货邮费金额;买 家要求换货时，卖家应当免费为买家调换同型号、同规格的商品;买家要求维修时，卖家需要承担因维修产生的所有邮费;买家要求赔付时，赔付金额按照实际成交 的商品价格的10%计算。
(二)商品出现质量问题的，买家可在签收货物后的360小时内要求卖家提供承诺的包换、包修、赔付服务中的任意一 种。买家签收时间以物流网站或系统内记录的签收时间为准。若签收时间仅显示日期的，时间自该日后的第二天零时起算。买家要求换货时，卖家应当免费为买家调 换同型号、同规格的商品;买家要求维修时，卖家需要承担因维修产生的所有邮费;买家要求赔付时，赔付金额按照实际成交的商品价格的10%计算。
(三) 商品出现质量问题的，且价格在50元到99元的，买家可在签收货物后的720小时内;价格在100元到299元的，买家可在签收货物后的2160小时内; 价格在300元及以上的，买家可在签收货物后2880小时内，向卖家要求提供维修服务或赔付服务中的任意一种。买家要求维修时，卖家需承担因维修产生的所 有邮费;买家要求补偿时，补偿金额按照实际成交的商品价格的10%计算。
(四)换货之后的商品，卖家承诺包退、包换、包修、赔付的时间从买家签收换得的商品之后重新计算。商品经一次维修后仍然不能使用的，买家可在卖家承诺时间内要求退货、换货、赔付服务中的任意一种。商品经一次换货后仍然不能使用的，买家可在卖家承诺时间内要求退货。
(五)在“鞋类三包”期内，卖家拒绝提供以上服务的，买家可以向淘宝发起投诉。淘宝将依据卖家的承诺要求其提供包退、包换、包修、赔付的服务;若卖家拒不 履行，淘宝将根据“消费者保障服务之商品如实描述服务”条例对买家进行赔付，并且对卖家进行“未履行承诺之服务”的处罚。
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