消费者购买商品时,索要购货凭证有什么作用?

更新时间:2019-08-26 01:40 找法网官方整理
导读:
所谓购货凭证,是商品的销售者在买卖合同履行后向商品购买者出具的证明合同履行的书面凭证。服务单据是服务的提供者在服务合同履行后向服务对象出具的证明合同履行的书面凭据。向消费者出具购货凭证或服务单据是经营者的义务。《消费者权益保护法》第二十一

所谓购货凭证,是商品的销售者在买卖合同履行后向商品购买者出具的证明合同履行的书面凭证。服务单据是服务的提供者在服务合同履行后向服务对象出具的证明合同履行的书面凭据。向消费者出具购货凭证或服务单据是经营者的义务

消费者权益保护法》第二十一条规定,经营者提供商品或者服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据,消费者索要购货凭证或者服务单据时,经营者必须出具。

购货凭证和服务单据除具有确定经营者的税务负担或使经营者据以统计销售数额或服务数量、分析营业状况之外,更重要的是记载了买卖合同或服务合同的基本内容和证明合同的履行情况,特别是为双方日后可能发生的商品或服务质量等方面争议的处理.提供一个最基本的依据。因此,为了便于消费纠纷的解决 和切实保护消费者的合法权益,商品销售者或服务提供者应尽可 能向消费者出具购货凭证或服务单据,消费者从自己的切身利益考虑,亦应主动索要购货凭证或服务单据以防万一。需要注意的是,在我国并不是所有的交易活动都要向消费者出具购货凭证或服务单据的,例如集贸市场上蔬菜、水果等商品的销售,理发、修鞋等服务的提供,一般都无需出具购货凭证或服务单据。在没有国家规定,且商业惯例也不要求必须出具的情况下,经营者不主动向消费者出具购货凭证或服务单据,不应视作对消费者权益的侵害。但是,无论国家有否规定,不论商业惯例是怎样的,消费者都有权利要求提供商品或服务的经营者向其出具购货凭证或服务单据,经营者必须满足消费者的要求,这是经营者的法定义务

声明:该作品系作者结合法律法规、政府官网及互联网相关知识整合,如若内容错误请通过【投诉】功能联系删除。
点赞
收藏
还有疑问?立即咨询律师!
33344 位律师在线
1 分钟提问
5 分钟内解答
立即咨询
26秒前 用户188****9876 提交了咨询
相关知识推荐
导致消费者在正常购买商品时应该购买到的商品没有购买成功,消费者怎样维护自身消费权益??
消费者在购买商品或接受服务时,享有以下权利:安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、维护自身合法权益权、获得知识权、人格尊严权和监督举报权。
消费者在购买商品时享有什么权利
消费者在购买商品或接受服务时,享有以下权利:安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、维护自身合法权益权、获得知识权、人格尊严权和监督举报权。
消费者明知商品过期购买的法条
去问询购买商店,是不是食品过期。如果属于食品过期,可以去消费者协会投诉。
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
消费者维权,购买苇略产品
消费者购买的商品损害了消费者合法权益的,消费者可以先与经营者协商,协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
消费者购买商品商标存在瑕疵
买到有瑕疵的商品时消费者可以要求商家退货或者换货;消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责
能不能申请低保户,怎么申请?
低保是指最低生活保障,即凡是中国公民,只要其家庭人均收入低于当地城乡居民最低生活保障标准,均有从当地人民政府获得基本生活物质帮助的权利。分为农村低保和城镇低保。
您可以调取对方的身份证信息
去法院起诉需要他人身份证信息、去公安报案需要他人身份证信息、处理交通事故需要他人身份证信息。跟人签订合同时,应该习惯性检查对方身份证,并留下身份证复印件(或者拍
被拖走了。哪儿可以买到?
你好,你还是报警吧
港澳通行证过期,在北京可以办吗?
港澳通行证过期了可以带上身份证及旧证去出入境管理部门申请办理。港澳通行证有效期五年,可以延期二次,每次不超过五年,办理需符合法律规定的申请条件并提供相关材料。法
公安机关已立案确定是装修合同诈骗,那接下来该怎么办?
法律分析:装修合同诈骗可以到所在地的经侦大队报案。立案的条件为:一是行为人主观上有欺骗对方的故意二是客观上实施了一定程序的欺骗行为三是使对方当事人产生错觉签订了
我是桌子山的户口,他是通辽户口,我们可以在呼市办离婚吗?
可以用如下方式离婚:1、协议离婚,即夫妻符合协议离婚条件的,可以依法向一方当事人常住户口所在地的婚姻登记机关办理离婚登记;2、起诉离婚,即若双方无法协议离婚的,
石家庄修建房子可以怎样算赔偿
1、商品房被拆后的赔偿是:房屋征收补偿费,以被拆迁房屋的结构和折旧程度划档,按平方米单价计算;房屋征收周转补偿费,以临时居住条件划档,按被拆迁房屋住户的人口每月
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询