机场打包费=宰客

  一个纸箱子40元、一根包装带15元……在多地机场调查发现,机场行李打包操作简单,包装用具成本低廉,打包费却“飞上天”,且定价随意、过度包装、收费混乱十分普遍,引发乘客强烈不满。

热点专题 第44期
机场打包费
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各地机场打包费收取

  一个纸箱子40元、一根包装带15元、缠几圈保护膜20元……在多地机场调查发现,机场行李打包操作简单,包装用具成本低廉,打包费却“飞上天”,且定价随意、过度包装、收费混乱十分普遍,引发乘客强烈不满……

  西安机场高价打包费调查:成本2元打包带收10元

  西安咸阳国际机场T2航站楼的1、2、3号进门口都设置的有专门的行李打包台。每个打包台前面都有两个公示牌,一个是温馨提示;一个是“服务收费价格公示牌”。一名提着编织袋的旅客准备打包,工作人员使用仪器给编织袋缠了3圈打包袋后,收了10元。

  首都机场被曝收高额打包费 乘客质问定价依据

  从北京去浙江的陈先生,随身带了个直径33厘米的电火锅,在北京首都机场T3航站楼托运花了65元,陈先生看着包装,4张气泡膜包着火锅,外面一个长50厘米,宽35厘米,高30厘米的盒子,再打上两道包装带。这个小纸箱最多不超过5块钱,首都机场凭什么对成本不超过10块钱的东西要收65元,是按照什么物价来收的?

  安徽机场行李打包费被曝太贵:纸箱50一个

  王先生前两天他朋友从新桥机场出行时,由于带的行李比较多,便将行李打包托运。但是一问价格,他傻了眼:“普通行李打包竟然要花80元,以前在其他地方坐飞机托运行李,也从没见过这么贵的行李打包费!”

网友吐槽:自己又被机场宰了一次

  西安机场的打包费比首都机场的还贵50%,纸箱和打包带为何分开收费?仅缠一个打包带就要10元,这也太贵了吧!自己又被机场宰了一次,就像黑社会拦路打劫一样!打包同一件东西,在广州只收20元,在天津要80元。天津滨海机场打包费肯定是全世界最贵的,把天津的名声都败坏了。

网友做法:为逃高收费自己打包去

  为了逃掉机场万恶的打包费,自己去水果摊买了个纸箱,又去小店买了胶带。现在的纸盒批量生产越多,定价越便宜,即使用进口的美卡纸做表面,保价也不到6元,这种纸盒比机场打包用的纸盒要好很多。因此,机场一个纸箱就卖几十块,真的很过分。

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机场打包费“飞天”的原因

机场打包服务只一家

几元钱的打包用具到了机场价格怎么就“飞上天”?机场打包服务是外包的,单个收费项目经过了物价部门的审核。昆明长水机场航站区一负责人介绍,《民用机场服务质量标准》对行李服务要求价格公示、提供正规发票,没有对收费项目和标准作出规定。目前国内机场的行李打包等服务项目多数都是外包出去的,但大都只承包给一家企业。一位在某机场经营打包服务的公司负责人称,耗材虽然便宜,但还有人工、物流、租金等成本,特别是租金,每年要向机场缴纳800万元的租金,占到了成本的70%,机场拿了大头,拿到的利润并不高。

某些机构借权生利

不光是打包费,在机场、火车站、汽车站等交通场所物价都很高,很多服务项目的价格远远超出了合理范围,如收取高额的停车费,一些火车站甚至连上公共厕所都要收费。在欧美一些国家,很多经停的游客都是在机场购物,机场往往是最便宜的地方。目前我国不少机场在经营方式上缺乏创新,完全是一种宰客心理,与航空发展的趋势不符。专家认为,机场等场所利用自己的资源优势提高价格,实际上反映了有些部门垄断公共资源,借权生利。专家建议,交通场所服务外包要有准入机制,同时物价管理部门在核定标准时应公开透明,并加强监管;但要解决根本问题,少数部门不能将公共资源据为己有,应打破垄断,引入竞争机制。

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“飞天”打包费何时才能“着陆”

  “飞天”打包费只是航空、铁路等交通场所服务收费过高的一个缩影,机场里的超市商品、餐馆食品、列车食品等都比市价高得多。而机场打包用具主要是纸箱、包装带、塑料膜、泡沫等,这些物品的价格到了机场就从“萝卜价”变成了“人参价”。
  乍一看,这是人工、物流、租金等成本上升导致的,然而,归根结底还是垄断经营惹的祸。因为机场打包仅此一家,所以宰客没商量,此举反映出其垄断公共资源,借权生利。殊不知,民航、铁路等部门是公共服务部门,应该具有一定的公益性质,乱涨价怎能保障其公益性?在欧美一些国家,很多经停的游客都在机场购物,机场往往是最便宜的地方。也许,应如专家所说,只有打破少数部门垄断公共资源借权生利,引入市场竞争,才能让机场等交通场所高物价“着陆”。
  对于“飞天”打包费,当地省物价局称,“现在的收费是按照公示来收,就不存在问题”。也就是说,机场打包服务是外包的,单个收费项目经过物价部门的审核。问题是,物价部门是怎么通过审批的呢?是机场上报后直接由物价部门单独审批,还是由物价部门开听证会后再审批?审批程序不透明、不公开,其定价的合理性和公正性就难以得到保证,老百姓自然有怨言。
  想让“飞天”打包费平稳“着陆”,当然要打破行业垄断,引入竞争机制。但这样还不够,必须对机场等场所服务外包实行准入机制,必要时可引入政府采购机制。同时,也要打破物价部门对垄断行业的单独定价,实行听证会定价制度,不让“飞天”打包费披上合法外衣。

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