为了让孩子养成良好的生活习惯，市民解先生前天晚上到一家超市给6岁的儿子买了一支“儿童牙刷”，但儿子在使用时却出了意外。“儿子刷牙时，刷毛掉下来卡在喉咙里了，这牙刷的质量也太差了。”昨日上午，解先生拨打媒体电话投诉说。媒体随后到现场采访发现，解先生购买的牙刷为成人标准的牙刷，而且确实存在掉毛的问题，对此商家在赔偿医药费的同时，按牙刷价格的10倍对解先生进行了赔偿。
新牙刷竟成“堵心”货
解先生告诉媒体，因为孩子年龄比较小，所以他选择到大超市给孩子购买牙刷。在反复挑选后，选择了一款价格为14.9元的炫黑丝柔“儿童牙刷”。“我也不会挑选牙刷，就在放着许多儿童牙刷的货架上买了一支比较贵的，心想这价格高的质量也应该好。”解先生介绍说。晚上到家后，他把牙刷给了儿子，儿子临睡前在卫生间刷牙，刷着刷着突然开始干呕，他赶紧过去。孩子说有异物掉入喉咙中了，他急忙让儿子吐，结果看到孩子的呕吐物中有好几根黑色的刷毛。正在他感到不可思议时，儿子说还有一根刷毛吐不出来，不一会就开始嚷嚷嗓子疼。
担心孩子出现健康问题，解先生连忙开车送孩子到医院，晚十点多钟赶到山东大学齐鲁医院。医生初步检查后说需要借助仪器，建议他第二天带孩子再来。解先生回家后才发现，自己所买的不是儿童牙刷，而是成人牙刷。“就算是成人牙刷，再怎么说也是去正规超市买的名牌产品，怎么质量这么差？”解先生质疑地说。
超市称赔偿消费者损失
昨日上午，媒体赶到山东大学齐鲁医院时，解先生的孩子刚做完检查。解先生告诉媒体，医生本来想给孩子用喉镜取异物，但是孩子太小，使用喉镜担心孩子反应激烈，所以建议暂时先观察一段时间。媒体查看了这款由北京乐金日用化学有限公司生产的“LG竹盐炫黑丝柔牙刷”，发现它的产品标准为GB19342。而解先生说是在卖儿童牙刷的货架上挑的，以为买到的就是儿童牙刷。媒体还看到黑色刷头上的刷毛很不紧致，用手轻轻一捋就掉下两根黑色刷毛。
媒体来到这家超市，看见儿童牙刷与成人牙刷都摆放在一起，解先生所说的那款成人牙刷就摆放在儿童牙刷的旁边。媒体随后联系了超市的工作人员。超市客户服务部相关负责人温经理表示，目前已经与解先生达成了协议。“我们了解了情况后，答应给予顾客原来牙刷价格的10倍赔偿，并且会赔付孩子的医药费用。”这名负责人说，他们已经联系了生产厂家，并提议厂家重新对产品进行质检，如果发现产品有问题将会及时下架。
