一般情况按照《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第十条，精神损害的赔偿数额根据以下因素确定：
（一）侵权人的过错程度，法律另有规定的除外；
（二）侵害的手段、场合、行为方式等具体情节；
（三）侵权行为所造成的后果；
（四）侵权人的获利情况；
（五）侵权人承担责任的经济能力；
（六）受诉法院所在地平均生活水平。特殊情况：《医疗事故处理条例》规定，精神损害抚慰金的计算方法为：按照医疗事故发生地居民年平均生活费计算。患者因医疗事故死亡的，计算年限最长不超过6年，造成患者残疾的，计算年限最长不超过3年。
精神损害抚慰金的适用范围包括丧葬费，抚养费等。依据依据《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第三条：自然人死亡后，其近亲属因下列侵权行为遭受精神痛苦，向人民法院起诉请求赔偿精神损害的，人民法院应当依法予以受理：
1、以侮辱、诽谤、贬损、丑化或者违反社会公共利益、社会公德的其他方式，侵害死者姓名、肖像、名誉、荣誉；
2、非法披露、利用死者隐私，或者以违反社会公共利益、社会公德的其他方式侵害死者隐私；
3、非法利用、损害遗体、遗骨，或者以违反社会公共利益、社会公德的其他方式侵害遗体、遗骨。
第九条：精神损害抚慰金包括以下方式：
1、致人残疾的，为残疾赔偿金；
2、致人死亡的，为死亡赔偿金；
3、其他损害情形的精神抚慰金。
1、受害人或受害人的亲属的请求。即只有受害人正式提出精神损害赔偿的诉讼请求，人民法院才对此予以审理和裁判。受害人或者相关人员未提出此诉讼请求，法院当然不能自动作出处理。
2、受害人或受害人的亲属的精神损害程度。应考虑侵权人的行为给受害人或受害人的亲属造成的损害是长期的，还是短期的，是否给受害人的生活、工作、学习带来影响以及影响程度。
3、受害人的社会地位、社会影响、名望、年龄、家庭状况等。
1、侵权人的过错程度。这里的过错责任仅限于过失，不包括故意。因为故意以道路交通事故致害他人，则构成刑事犯罪，不是民事意义上的侵权行为。在确定精神损害赔偿时应根据侵权人的过错大小加以考虑，受害人也有过错的，应相应减轻侵权人的赔偿责任，即过失相抵。
2、侵权人的经济负担能力。经济能力强者可以考虑多赔偿，反之少赔。衡量侵权人的经济负担能力应考虑其实际收入与供养人数的多少，包括其父母、子女及其他应当扶养的家庭成员，如果超出其经济能力，使判决得不到实际履行，亦无实际意义。
1、侵权行为所造成的后果。
2、社会经济状况的变化。
3、受诉法院所在地的经济发展状况。
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