一网友咨询：前段时间，楼上新入住的住户装修地板，噪音一直很大声，但是想着装修是暂时的，所以就忍下来了。但是上个星期我突然发现我家的天花板出现了水纹和水痕迹，有点要脱落的感觉，吓得我赶紧找人重新弄天花板。在期间，我找楼上新住户协商赔偿的问题，结果他不肯赔偿，认为是房子本身的问题。我真的快要气坏了，我该怎么维权了？难道楼上漏水导致天花板弄成这样，我只能自认倒霉吗？
楼上漏水，楼下受损，当然有维权渠道！
首先，在第一时间发现楼上漏水时，楼下的住户可以先保护好受损的地方，既然可以拍照保存证据，也可以找物业管理处或社区负责这方面的工作人员前来确认受损地方。
其次，要对漏水受损的原因进行鉴定，看看漏水是否为人为和损失赔偿范围的大小。
最后，再对受损赔偿的问题进行协商处理或者委托律师进行起诉处理。
根据我国《物权法》的相关规定，权利人因为用水、排水、通行、铺设、管线等利用相邻不动产的，造成损害的，应当给予赔偿。如果经鉴定是房屋本身的质量问题，那么受损住户可以要求开发商进行水管维修和赔偿相应的损失。如果确实是楼上住户由于装修、改装水管等原因，导致楼下受损，那么楼上应当承担相应的责任。此时，楼上用户需要找到漏水的原因并进行及时处理，同时还应对楼下住户遭受的损失承担赔偿责任。
其实，谁也不想发生漏水问题，但是如果发生了就应该积极地去解决。邻居之间应该相互理解，不能漫天要价，也不能一味推脱，为了妥善解决漏水受损问题而协商和沟通。
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