支付宝转钱转错,怎么追回?

时间:2017-08-01 14:05 来源:找法网 我要评论
随着信息网络科技的发展,经济的发达,使得生活中的金钱交易的方式也变得更现代化,更方便。但是在方便的同时也是存在的一些问题。就例如生活中,我们经常会用到的支付宝转钱,但是有的人会因为各种原因而会转错钱,那么这样的情况怎么追回呢?找法网小编为您解答。

  一、与收款方联系

  既然能把款项转给对方,要么帐号相似、要么是常转款的帐户;这时可以直接与他们联系,现在支付宝可以直接在线沟通交流,建议用移动端添加对方的帐户为好友,等待验证并发着留言。添加成功后,沟通说明原因,并协商退款操作。

支付宝转钱转错怎么追回

  二、联系支付宝官方客服

  在出现转错款后及时找官方客服,提供转帐凭证,并让官方介入进行协商处理。

  如下是,进入支付宝平台,把鼠标移至右上角“客户服务”按钮上。

  支付宝转账转错了怎么办,如何申请退款

  在下拉菜单中,点击“服务大厅”按钮,打开如下窗口。

  这一查询操作,不建议超过十二小时或更久时间,以防官方不授理。

  这里的处理方法有两种,一是可以直接网络沟通并提交转帐凭证,另一种则是直接电话联系官方客服,并按照流程进行提交资料。

  也可以直接拉动窗口向下,可以看到如下窗口提示。

  可以在线联系官方人员,也可以直接电话处理,根据各自的习惯选择后及时处理退款。

  支付宝帐户是一个比较严密的帐号,分为两个密码,一个是登陆密码另一个是支付密码。

  不建议在得知对方登陆密码后,直接登陆查询并转款,这个是违法的;建议直接取得对方同意后或是与官方协商一致后再进行转款操作,以防造成不必要的投诉或举报麻烦。

  三、简而言之,转错钱可以这么要回:

  首先要明确一点,自行转账错误属于个人行为,责任在自己。任何支付软件、银行、警察都不能随便向公众提供他人隐私信息,更没有随意划拨他人存款、冻结他人银行账户的权利。他们能起到的作用,只是从中调解。

  所以,转错账户之后,第一时间按以下三步走:

  1、根据你错转的支付宝账户信息(电子邮箱地址、手机号)去联系对方协商归还。

  2、同上,动之以情;

  3、同上上,晓之以理。

  如果被拒绝还款,可以搜集转账错误的证据,可拨打95188支付宝唯一官方客服电话,或者报警帮助从中协调。

  如果收款人仍然拒绝还款,可向收款方所在辖区法院提起“不当得利”诉讼。根据我国《民法通则》第二十九条规定,没有合法根据,取得不当利益,造成他人损失的,应当将取得不当利益返受损失的人。

  四、更多知识:预防措施

  当然,最好还是转款前做好核对信息,避免手残,带来不必要的麻烦。

  1、转款前,与收款方方确认支付宝帐号是否正确,或是核对帐号的正确性,以防出错。

  很多人为了快速,直接输入后进行转款,有很多支付宝是相似的;有的则是多一个字符、数字,有的则是少一个字符或是数字,因为手误常常出现类似的现象。

  2、转款后,及时清理常联系的转帐转款支付宝帐号,或是清除掉最近转款的联系人,或是不添加任何转款帐户做为转款备用帐号。

  虽说看似一个简单的动作,但对于日后的转款会有一个保障;同时也是对于帐户安全的一个清理工作。

  综上,对于支付宝转账转错这个已经成为了大多数人经常会犯的错误,虽说人都要为自己犯下的错误负责,但是对于转错账还是可以依靠沟通协商或者法律手段要回的;不过小编觉得可以避免出现这种错误就尽量避免吧。

如果尚未能解答您的疑问,还可以直接拨打免费法律咨询热线:400-676-8333,专业律师免费为您解答法律问题。

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