商品介绍中强调“7天无理由退货”,是否应该履行7天无理由退货,是否可以依旧要求7天无理由退货。
更新时间:2020-08-04 13:04:07
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问题描述:
2020年7月31日在国美购买一款华为荣耀30pro手机,在购买之初,商品介绍中强调“7天无理由退货”,在收到商品的使用过程中,发现屏幕暗的时候屏幕闪烁严重,本人对光比较敏感。因此严重影响了我的使用,所以我使用7天无理由退货,但是商家以手机开机为由,拒绝执行7天无理由退货,然后他们在他们的官网的很深的地方指出他们的论据,但是购买商品详情的界面没有任何相关说明,我想问问,这种情况商家是否应该履行7天无理由退货,以及由于他们的拖延造成手机超过7天,我是否可以依旧要求7天无理由退货。谢谢
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