我公司发给客户的设备，但是客户现在不同意，只要求退款给他，请问林律师我们应该怎么办
更新时间：2020-03-24 14:07:53
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问题描述：
您好，律师，我公司发给客户的设备，在一年后客户设备配件出现问题，要求我司更换，但由于2020年赶上疫情无法给客户正常发货，导致客户不能生产，客户要求我们全额退款给他，开工后我司已经安排人员过去给客户免费更换，但是客户现在不同意，不让我司更换配件，只要求退款给他，请问林律师我们应该怎么办
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