您好，穆律师，希望您看到后能回复我

我家人于16年6月中下旬在鄂尔多斯打工意外受伤，肋骨入院时候是11根骨折多出软组织受挫，在8月出院了，过年才跟家里人说受伤住院的事情。家人56岁，以后生活没保障，我想跟您咨询以下问题，希望能得到您的帮助：1.伤残鉴定要去什么地方做，能否提供有资质的机构名称和地址。2依据伤情用人单位应该做出哪些赔偿。3.如用人单位不出具工伤证明，怎么办4.整个的时效要多久。