快递丢件咨询
更新时间:2015-10-25 17:05:34
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问题描述:
我与2015.10.1日由广州寄往湖南长沙的一个快递,是个苹果5S,快递员知道我邮寄的是手机,然后过了几天后我打了那个快递员电话叫他帮我把快递拦截下来,给我换回我老家的地址,就这样我等了整整23天,一直没收到件,然后我就找申通快递客服投诉,他们说快递在中途遗失,要求我写赔偿书,发快递底单和价值证明,我全部提供后,他们说只能赔偿1000,我该怎么办
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