与支付宝的纠纷问题
更新时间：2014-08-17 11:00:09
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问题描述：
您好!我用本人的储蓄卡给支付宝账户充值3500元,但是因为此支付宝账户长年未使用,忘记了的支付密码,导致此笔款项不能使用。支付宝要求我提供身份证件来找回密码,由于此支付宝账户是2008年用同事的身份证做的实名认证,但是现在已与该同事失联,我可以向支付宝方面提供所有信息,包括银行记录和支付宝交易记录及我本人的身份证件等,证明充值是我本人所为,此支付宝账户也是一直由我本人使用。但是支付宝方面的回复是如果找不到我的同事,密码就不能给我重置,我自己充值的款项也不能使用,并建议我如果要找回资金,就要由我本人对我的同事提起法律诉讼,理由是不正当占有财产之类的。我想咨询一下,此种情况,在我可以提供资金操作记录和银行转账记录等证据的情况下,我是否可以要求支付宝把款项归还我本人?
提示：相似问题，细节、证据不同，答案也会不同，建议咨询律师，3~15分钟获得解答！
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