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游乐场所“禁止自带食物”规定的相关法律问题

作者:陈纪豹 来源:找法网 日期:2019-11-26 11:39

日前,上海迪士尼游乐园禁止游客自带食物饮料,并强制翻包检查,被指为霸王条款。华东政法大学大学生认为自主选择权被侵害,将其告上法庭。目前此案尚未审理完毕。


俗话说的“店大欺客”便是如此吧,而现如今我们是法治的社会,消费者在消费中与商家存在着合同法律关系,法律不允许“店大欺客”这种不公平、不正义的事情发生。作为消费者,可以拿起法律的武器维护自己的权益。


那么类似“禁止自带食物”、强制翻包检查在法律中是一种什么性质,我们如何维护自己的权益呢,首先商家各种限制消费者行为的规定在消费者看来是“霸王条款”那么何为霸王条款,所谓“霸王条款”是格式条款的一种,《中华人民共和国合同法》第三十九条第二款规定  格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定,并在订立合同时未与对方协商的条款。


什么样的格式条款是“霸王条款”?关于“霸王条款”的法律规定体现在:1《中华人民共和国合同法》第四十条  格式条款具有本法第五十二条和第五十三条规定情形的,或者提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的,该条款无效。2、《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条   经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容,并按照消费者的要求予以说明。
  经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。
  格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。

根据以上法条可知“霸王条款”是一种免除己方责任、加重对方责任、排除对方主要权利、不公平、不合理的格式条款。

再来看一下相关的司法裁判:《李全英与广州长隆集团有限公司、广州长隆集团有限公司香江野生动物世界分公司侵害消费者权益纠纷案》的裁判要旨,如果游乐园在其经营的园区外已以告示牌等方式提示消费者,游客在了解提示后购票进入园区内的,应视为双方达成合意,即接受游乐园所附条件,该条件为双方通过要约及承诺方式达成的合同条款的一部分。(来源:中国裁判文书网  发布日期:2015-6-15)

根据以上法律及裁判案例可知,格式条款的经营者承担以显著的方式提示消费者的义务,如在订立合同之前,并未明确提示并告知消费者,排除己方义务、责任、加重对方责任、排除对方主要权利的,往往便是“霸王条款”,该条款属于无效的情形。

以上内容由陈纪豹律师提供,若您案情紧急,找法网建议您致电陈纪豹律师。

陈纪豹

执业机构:福建宽达(福清)律师事务所

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