小区有物业，公司有物业，每月缴纳的物业费却不知道到底被用去做了什么......

今天我们就一起来看看物业费的去向以及什么情况下可以拒缴物业费吧。

什么是物业费？

物业费是物业产权人、使用人委托物业管理单位对居住小区内的房屋公共建筑及其设备、公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境等项目进行日常维护、修缮、整治及提供其他与居民生活相关的服务所收取的费用。经业主同意的其他费用也包括在物业费用里。

所以当物业不尽职时当然可以拒缴物业费，主要有以下七大事由：

1、公共设施维修养护、公共卫生方面存在瑕疵。

2、建筑质量存在问题，物业公司未尽维修义务。如房屋漏水，经向物业公司报修后未能解决。

3、行使管理责任不到位。如未及时有效制止违章搭建、拆除承重墙等违法行为。

4、未能履行安全保障义务。如财物被偷，车辆被盗、被划；在小区内受到第三人侵犯等。

5、物业公司未公布账目，侵害业主知情权。

6、物业公司人员滥用职权。如非法闯入业主住宅，违法对业主实施停电、停水、停气等行为。

7、物业公司超越其职权，如擅自利用小区公共场地、设施牟取不当利益等。

个人不满意不能作为拒缴物业费的正当理由，因为物业的服务合同属于公共服务合同，需参考该小区内多数业主的意见来进行。

如果业主不交纳物业费，需要承担违约责任。一旦拖欠物业费，业主不仅要面临被告上法庭的风险，还可能被法院列入诚信黑名单，对今后的生活都会造成影响。

业主想要维护自己的合法权益可以通过以下两种途径进行：

一、积极联合其他业主召开业主大会，经专有部分占建筑物总面积过半数的业主、且占总人数过半数的业主同意，可以解聘物业服务企业，制定和修改管理规约。

二、可以向有关部门投诉或到法院起诉