成功申请网贷却填错账号，客服说要交5000元解冻费，我该怎么办？

成功申请网贷却填错账号，客服说要交5000元解冻费，我该怎么办？ 

作者 林淡秋律师 

市民沈先生来电称：前几天，他通过某网络借贷平台成功申请到了一笔两万元贷款。根据平台的提示，沈先生在操作页面中提交了自己的银行账户信息来接收贷款。正当沈先生完成了信息录入，满心欢喜地等待着平台发放贷款时，却被平台客服告知，说他把银行账号输错了一位，导致打款失败，贷款资金被冻结。

客服说：“沈先生您好，由于您的银行账户出现问题，平台系统检测到您的这笔款项存在骗贷风险，现在为了认证是否是您本人操作，您现在需要缴纳额度的5%作为风险保证金，也就是5000元。平台确定之后，系统认证通过之后会跟款项一并转入您新提供的银行卡内。”

沈先生检查了一遍自己输入的银行账户，居然真的是输错了一位数字，这可急坏他了。客服再次提醒说，如果不马上缴纳保证金，会影响沈先生的征信，以后就不能再贷款了。

沈先生犹豫再三，最终按照客服的指示，向平台支付了这笔5000元。可是，在这之后，客服却像人间蒸发了一般，再也没有回复沈先生任何消息。沈先生非常困惑，打来热线询问律师：问他是不是遇到了骗子？遇到这种情况，到底该怎么办呢？

林律师说：现在网络诈骗方法花样百出，可谓“道高一尺魔高一丈”，而沈先生的案例也是近期较为活跃的网络诈骗手段之一。诈骗团伙会利用后台操作，让借款人误以为是自己的原因输错了账号，从而卸下心理防备，以为完全是自己的问题导致资金冻结，个人征信岌岌可危。但是，沈先生并不是第一位向林律师咨询这类问题的，与之有类似经历的市民有很多。难道因为最近天气转热，市民心情烦躁，所以纷纷写错银行卡账户吗？并非如此，这其实是彻头彻尾的一宗骗局，我们甚至可以在网络中找到很多与沈先生类似的经历。

那么，输错了银行账户到底该怎么办呢？根据银行的相关规定，网银跨行转账成功的条件是：1、收款人用户名和账号必须一致，且开户行和名称都要输入正确，否则汇款是失败的。也就是说，账号或户名有一项输错时，该笔款都不能打入对方账户。2、如果汇款失败，银行会进行退汇处理，将该笔款项重新划回原账户。也就是说，根本不需要交纳解冻费、保证金等。如果退款没有成功退回，只需及时联系银行客服查询具体原因即可。

林律师建议：人难免有急需用钱的时候，但不建议盲目网贷。现在网贷平台鱼龙混杂，很可能有陷入“套路贷”的风险。若确实急需贷款，也应选择银行等正规金融机构。若借款金额较低，也可以通过申请信用卡实现资金应急。当遭遇到类似沈先生的经历时，可以询问银行工作人员，确认账户是否异常，也可以向警方咨询、求助，以免上当受骗。除此之外，若已经在网贷平台借款，林律师也建议按约定及时还款，否则，也会产生一系列麻烦，严重影响到工作和生活。