银行卡被盗刷并不是高发事件,但是确实会经常听说某某某的银行卡被盗刷了!那么,一旦出现银行卡异常的情况该如何处理呢?
锐观点:发现账户异常后该这样操作以便保存证据:
1、马上到最近的发卡行服务网点取款或进行其他刷卡交易以证明:人、卡未分离;
2、尽快到最近的发卡行窗口挂失或进行电话挂失,防止再次被盗刷,并向发卡行说明情况;
3、尽快到当地派出所报警。
证明的目的是:被盗刷当日,本人与银行卡并未分离;本人已经尽到谨慎的注意义务;被盗刷当日,本人所在地与被盗刷地并不一致。做好以上证据的保存,通过诉讼获得银行赔偿的几率则非常大。同时提醒大家:不要和发卡行业务员有过多争论和纠缠,实践中,银行不会主动赔偿,即便在诉讼过程中,银行也会在穷尽诉讼手段后才进行赔偿,大家更重要的工作是保存好证据,便于通过诉讼获得赔偿。