合同当事人自行协商解决合同纠纷的程序

采用双方自行协商方式解决合同纠纷，不是由双方完全任意地进行、作为一种法律上的行为，一种既解决双方实体权利和义务法律关系又解决产生争执后如何对 新的权益和责任进行重新组合，必须遵循以下基本程序。

一.原则上适用订立合同的要约和承诺的法定程序，这是因为：双方自行协商 的目的是达成和解协议，而此种协议本质上还是双方意思合意形成的合同.只不过 此种合同在内容上不是原来双方合同中约定的权利和义务，而是双方根据新的情形 达成的协议、对权利和义务进行必要的重新组织。如：免除或减少一方的债务、解 除合同、更新合同、转移债务、转让债务、转让合同等形式.所以双方自行协商的 目的是变更、解除、终止原订合同或弥补原合同条款的漏洞。一殷情形是：先由因 故要求弥补，变更或解除合同的一方当事人发出要约，另一方当事人可以承诺，也 可以不承诺，在双方未达成新的协议时.原合同仍然有法律效力。

二.承诺方不在法律规定或原合同约定的答复期限内答复的，应视为默认要约 方的提议，从而双方的和解协议成立。这是与订立合同的一般程序的不同之处，也 是双方自行协商方式的特殊之处。其建立的基点在于：对于双方争议的解决期限， 有的已由有关法律、行政法规作出了明确的规定，有的双方当事人已在原合同中作 了约定(如约定的索赔期限)，因而，此种情形下，双方当事人应受此种约定的约 束，如果任由另一方当事人对解决合同的有关提议不作答复，势必会损害提议方的 利益;而规定对方在一定的期限内作出答复，也不会损害他的利益。这样，也有利 于稳定当事人之间的关系，对整个经济秩序的稳定也是有利的。

三.双方当事人自行协商达成的协议的形式，原则上应与原合同的形式一致， 或者采用比原合同更严格的形式，其目的在于稳定双方解决争执的成果.便于双方 的自觉履行。所以一般就采用书面形式，原合同采用特殊书面形式的，例如经过有 关法定机矢的批准，备案或公证机关的公证.当事人双方最后达成的和解协议也就 遵循此种形式.必要时可采用比此形式更有效的形式.例如，尽管原合同没有经过 公证处的公证，但和解协议可采用公证的形式。这样，也便于明确协议的合法性和 真实性，从而使该协议的法律效力得到加强。