在发生交通事故时，如果有下列七种情况之一，当事人必须立即报警，保护现场，不能“私了”，包括：

1、机动车无号牌、无检验合格标志、无保险标志；

2、驾驶人无有效机动车驾驶证的；

3、机动车驾驶人饮酒、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品的；

4、对交通事故事实或者成因有争议的；

5、当事人不能自行移动车辆的；

6、碰撞建筑物、公共设施或者其他设施的；

7、车辆单方发生交通事故的

如果在交通事故中造成了人员重伤、死亡等涉及治安管理处罚或者需要承担刑事责任的人身伤害纠纷不能自行协商解决。因为这些涉及到国家和社会的公共利益，当事人不能私自处分，如果私自处分甚至可能会构成违法犯罪。