代理产品质量纠纷案件（一审胜诉二审维持）

2006年7月27日原被告双方签订供销合同, 原告向被告采购62台充电模块安装在直流充电屏上（合同价格217000元）, 后原告发货给最终用户---广西某水电站。运行期间被告充电模块多次出现质量问题，造成业主将安装有充电模块的充电屏全部退货给原告，给原告造成30多万元的巨大经济损失（尚不包括已付货款21.7万元）。 在本案合同履行中，在被告产品多次出现质量问题得不到彻底解决后，原先决定起诉并将相关合同和材料交给原告法律顾问，接到材料后我仔细分析，认为起诉时机未到，本案难点在于缺乏证据，因原被告双方基本都是电话沟通，期间充电模块质量问题的处理过程并未留下书面证据，我认为首先应取得被告产品有质量问题的有关证据，因此我决定下一阶段以收集证据为主，分两步走： 第一是：向被告要证据 主要是以原告质量部门名义以友善的态度继续多次发函给被告（均以特快专递形式），要求其解释产品质量并提出解决方案。被告均给予了传真回复，在传真中被告承认是其采购的元器件质量不好。 第二是：向用户搜集证据 1． 请用户出具退货证明（包括退货理由） 2． 请用户出具故障运行报告 3． 请用户出具原被告技术人员到现场技术维修的次数、时间 通过近半年的准备，以上证据全部搜集成功。 2008年4月原告起诉被告，要求退还货款、赔偿损失，同时申请财产保全，冻结被告银行帐户57万元存款。本案2008年6月开庭，2008年10月一审判决，我代理原告方，法院判决我方胜诉，判决被告全额退还货款21.7万、赔偿我方损失31万多元、并承担诉讼费用。