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购买商品有问题

找法网原创 2016-12-29 16:59:27 此文已帮助过 位用户

网络购物,看得见摸不着,而且看见的未必就是真的。现在很多人说到网购,消费者第一时间可能会想到假货。在假冒伪劣商品猖狂的今天,如果作为消费者的你购买到的商品有问题应该及时通过法律来维权。

网上购买的商品有问题,有可能是因为商家以次从好,售卖假冒伪劣产品,也有的就是通过虚假宣传,欺骗消费者购买商品,无论何种行为,只要是侵犯了消费者的权益就应该得到应得的处罚,同时利益受损的消费者也是可以获得相对应的赔偿的,涉及消费金额较大的最好可以找个网购商品有问题专业的律师介入。

  • 网购买到廉价品牌翻新机可以要求卖家赔偿吗?

    可以,商家不按照约定条件提供商品的,属于欺诈消费者行为,消费者可以依法向商家请求赔偿。

    赔偿金额:消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

    相关法条参考:《欺诈消费者行为处罚办法 》第三条 ;《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定

  • 网上淘宝买水果,收货时发现全烂了能退吗?

    能不能退货需根据具体情况确定:

    1、如果是因为网店的原因导致水果出现腐烂情况的,比如水果本身就存在腐烂情况,那么可以直接找商家协商退货。

    2、如果是因为运输途中被碰撞发生腐烂情况的,那么建议可以跟商家协商要求快递公司承担相应的责任。

    3、如果商家跟快递公司都没有过错的,水果不属于七天无理由退换货产品,一般买家不能要求退货。

  • 网络购物投入使用未满七天就坏了,可以要求换货吗?

    如果是因为商品自身质量有问题,那么可以积极找商家主张更换、修理等。

    反之,如果是因为人为的使用,正常损坏的情况下,消费者以此找商家更换,即使还满足七天无理由退换货,商家也有权予以拒绝。

  • 网上买东西跟商家产生纠纷,去哪里起诉对方?

    因为网购跟商家产生纠纷,选择起诉法院时,首先是看双方是否有协议约定管辖法院。如果你与淘宝店主在淘宝清单或者购买凭证上有签订协议管辖,那么就按照约定的法院起诉。

    没有事先约定的,因合同纠纷提起的诉讼,由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖,即你现在要找商家的住所地,或者是买卖合同的履行地的人民法院起诉。

  • 网上购物买到非正品要怎么维权?

    可以根据以下步骤主张权利:

    1、直接找商家退货;

    2、向电商平台投诉;

    3、找消协进行投诉;

    4、向法院起诉解决。

  • 网购商品有问题,找不到商家可以找网购平台赔偿吗?

    消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,网购商品出现问题消费者权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿,即可以直接找商家也可以找网购平台赔偿。

  • 网购买东西发现有质量问题,商家不认又找不到人该怎么办?

    买家可以按照以下途径积极维权:

    1、找商家协商解决;

    2、找网购平台投诉;

    3、找消费者协会投诉;

    4、找质监部门、工商部门申诉;

    5、依法去法院起诉。

  • 网上买家电有质量问题,商家一直不肯解决怎么办?

    先收集整理相关的证据,如卖家的营业资格、商品销售信息网页、卖家网店所登载的宣传照片、文字内容、销售承诺,以及与卖家之间的交易、协商过程记录等。

    接着再试试找商家协商一下,对方还是不肯解决的态度的,向产品质量监督部门、工商行政管理部门及有关部门申诉。

    因为家电的质量问题造成损失的,可以依法向法院提起诉讼。去法院起诉维权的,可先向法院申请委托产品质量检验机构,对有关产品质量进行检验,检验结果可作为另一证据。

  • 网购的商品收货七天后发现质量问题,商家不肯换货只答应修理可以吗?

    网购的商品从签收之日起超过七天,发现商品存在质量问题的,可以先看下是否有相关的法律规定,法律规定可以要求商家退换货的,消费者可以积极主张退换货。

    无法律规定,双方又协商不下的,消费者可以要求商家履行更换、修理等义务。

    因此,不管商家是换货还是修理,都是其相应的义务,具体可以根据实际情况确定采取怎样的措施进行补救。

  • 网上买的杂志还没开封要求退货被商家拒绝怎么办?

    杂志属于期刊类,法律上规定这类商品不能依据七天内无理由退换货。

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