网购的物品被冒领了，找谁赔？

找法网原创 2017-07-20 17:04:51

　　如今，网购成为老少都喜欢的购物方式，在家不出门就可以买到喜欢的东西，还可以货比三家，极大的方便人们的消费。但也存在风险，买了东西付了款，快递到了却被人冒领是经常出现的事，此时，该找谁赔就成为大家最关注的问题。

　　首先，作为消费者应该找购买的商家进行赔偿。

　　不少人以为快递被冒领了，快递公司肯定是有责任的，而且找快递公司也是最直接的，其实不然。消费者在网上购物是和商家存在合同关系，然后由商家委托快递公司进行货物运送，消费者和快递公司之间是没有直接联系的，根据合同的相对性原则，消费者就只能找商家进行索赔，而不是快递公司。

　　其次，快递公司存在失误导致物件被人冒领的，商家可以要求快递公司赔偿。

　　网购的人数越来越多，快递公司的派送量也逐渐增多，尤其是在购物节后，快递人员加班加点都很难把堆积的物品及时送出，这也导致了派件员在派件过程中马虎行事，把快递放到指定地点就走了，既没电话又没短信通知，等到购买的人去找快递的时候，才发现快递早就被别人认领了。这种情况下快递公司是存在过错的，快递公司需要赔偿托运的商家。

　　当然，如果是托运的是贵重物品，通常都会有保价协议，在物品被冒领后，快递公司在赔偿损失后，可以找保险公司补偿损失。

　　最后，快递被冒领之后赔偿责任要根据具体的情况来确定，如果托运的物品较贵重，被冒领后无法协商解决的，可以找个律师介入，收集证据材料，通过法律途径积极的维护自己的权利。