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  1.什么叫劳动保障监察?  答:劳动保障监察,是指县级以上人民政府所属人力社保行政部门依法对用人单位和劳动者遵守劳动保障法律、法规和规章的情况进行监督检查,对违反劳动保障法律、法规和规章的行为依法...

  1.什么叫劳动保障监察?

  答:劳动保障监察,是指县级以上人民政府所属人力社保行政部门依法对用人单位和劳动者遵守劳动保障法律、法规和规章的情况进行监督检查,对违反劳动保障法律、法规和规章的行为依法进行处理的行政执法活动。

  2.哪些情形劳动者可以向劳动保障监察机构投诉?

  答:(1)用人单位非法招用未满十六周岁未成年人的;

  (2)用人单位在招用劳动者时收取保证金、押金等费用或者扣押劳动者证件的;

  (3)用人单位不依法签订劳动合同或者违法解除劳动合同的;

  (4)用人单位强迫劳动者延长工作时间的;

  (5)用人单位克扣或者无故拖欠劳动者工资的;

  (6)用人单位拒不支付或者不按标准支付劳动者延长工作时间的工资报酬和节假日加班工资报酬的;

  (7)用人单位低于当地最低工资标准支付工资的;

  (8)用人单位解除劳动合同后,不按劳动保障法律、法规、规章的规定给予劳动者经济补偿的;

  (9)用人单位违反女职工、未成年工、残疾人特殊劳动保护规定的;

  (10)用人单位使用应当取得而未取得国家职业资格证书的劳动者从事相应技术工种的;

  (11)用人单位不依法参加社会保险的;

  (12)职业介绍机构、职业技能培训机构和职业技能考核鉴定机构违反国家有关职业介绍、职业技能培训和职业技能考核鉴定的规定的。

  3.劳动者投诉举报的途径有哪些?

  答:劳动者对用人单位违反劳动保障法律、法规、规章,认为侵犯他人合法权益的行为或者侵犯其合法权益的行为,都可以向当地镇街劳动保障监察中队投诉举报或者致电当地人力社保部门投诉举报咨询热线12333反映。

  市级和各县(市、区)两级劳动保障监察机构均设有投诉举报电话。

  4.劳动者如何向劳动保障监察机构投诉?

  答:一般情况下,劳动者应本人向用工所在地劳动保障监察机构投诉。由投诉人向人力社保劳动保障监察机构递交投诉文书。书写投诉文书确有困难的,可以口头投诉,由劳动保障监察机构进行笔录,并由投诉人签字。

  如劳动者遇重大疾病、返乡或者因同一事由引起的集体投诉等情形,投诉人可委托成年近亲属、同事或者推荐代表投诉。

  5.劳动者投诉时应准备哪些相关材料?

  答:(1)本人身份证复印件;

  (2)投诉举报材料,其中应详细说明打工所在企业名称、地址、法定代表人(或相关负责人)姓名及联系电话,同时提供合法权益受到侵害的基本事实;

  (3)携带能证明存在劳动关系及存在侵害事实的证据材料,如劳动合同、用人单位出具的工资单、考勤记录等。

  6.劳动者投诉举报案件应当在多长时间内办结?

  答:劳动保障监察案件应当自立案之日起60个工作日内结案。有特殊情况需要延长结案时间的,可延长30个工作日,但最长不得超过90个工作日。

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