应届硕士毕业生吴女士已被知名企业录取，可她却怎样也高兴不起来。原来，在向该企业邮寄大学生就业三方协议时，快递公司将她和同学的协议弄丢了。事后，快递公司表示，最多只赔偿30元。对此，吴女士并不认同，现已向市消委会投诉。
物流信息停在10月29日
吴女士是重庆交通大学车辆工程专业的应届硕士毕业生，不久前，她和另一名同学被浙江吉利汽车公司录用。10月28日，离公司规定的提交三方协议的时间还有3天，吴女士和同学一起来到位于南岸区的韵达快递分公司，寄送两份三方协议。
当晚，吴女士通过快递单号查询物流信息得知，包裹已被韵达快递南坪二公司收揽，10月29日物流信息显示，包裹正在称重扫描，此后，物流信息就没再更新。
快递中转站搬迁搞丢了
10月31日，吴女士致电韵达快递重庆分公司询问情况却被告知，由于韵达重庆中转站之前在搬迁，包裹可能丢失了。
吴女士说，因为之前也寄过三方协议，没出过问题，所以她没保价，快递员返还了快递单。
韵达快递重庆中转站工作人员表示，10月27～29日，重庆中转站搬迁场地，吴女士的包裹很可能遗失了，她可以挂失并申请赔偿。
包裹未保价最多赔30元
吴女士说，事后她曾要求快递公司查找包裹的下落，快递公司的答复是：找到的几率很小，愿赔偿运费的2倍，也就是20元。
为了不影响报到，吴女士和同学已向公司申请缓交三方协议。“现在我们只能将自己留存的那份寄过去。”吴女士说，自己手中没了三方协议，如果与用人公司发生纠纷，自己维权时连个凭证也没有，只能吃哑巴亏。同时，联系公司以及再次邮寄协议，这一系列过程又产生了100多元花费，接下来可能需要去公司解释，光来回的路费就是1200多元，“快递公司只赔20元，完全不能弥补实际损失”。
韵达快递南坪二公司网点负责人王小姐解释，未保价的快递包裹丢失后一般按运费的2倍赔偿，最高也不超过3倍。
吴女士对这样的赔偿并不满意，目前，她已向市消委会投诉。
律师说法
可按实际损失索赔
重庆联益律师事务所律师连毅表示，吴女士快递三方协议，快递公司接单并返还快递单，双方已形成事实合同关系，物品在快递公司运送时丢失，快递公司的行为违反了《合同法》。“虽然《邮政法》规定，未保价的邮件丢失、损毁或内件短少的，按实际损失赔偿，最高赔偿额不超收取资费的3倍。但邮件保价只是快递的附加保险服务，与《合同法》并不冲突。”
连毅称，虽然三方协议的实际价值不好估量，但吴女士为将自己的损失降到最小，也付出了如电话费、再次邮寄费等额外费用，可要求快递公司按实际损失进行赔偿。
