10月31日上午9时许，北京积水潭医院，挂号大厅与就诊部之间人头攒动，拄着拐杖、绑着绷带、步履蹒跚、满脸忧愁……“去医院看病，真不是一件简单的事，想想就头大。”北京的徐女士说，当天她像往常一样来医院取药，她患有糖尿病、高血压等几样慢性病，“都快久病成医了”。“我们离不开医生，但是又不能完全信任他们。”徐女士说：“也许是来这个医院就诊的患者太多了，医生没那么多时间、也没那么多耐心讲解病情，还不如自己多看看养生的知识。”
在住院部门前抽烟的朱先生满脸愁容，来自山西某三线城市的他带着父亲来这家医院治病。“都住院半个多月了，钱花了不少。”他忍不住叹气。一个半月前，父亲在当地一家医院住院，但很不幸发生了“医疗事故”。
“我们好言好语找医院解决，他们很强势地说手术不存在问题!”朱先生想起来很气愤，“后来，进行医疗鉴定发现确实是他们的失误，当地医院才肯赔偿。”
在医患关系中，患者由于信息不对称，大多数时候处于弱势地位。朱先生告诉记者，“遇到事故，我们患者既没有专业知识，又不能获得证据，我们只能干瞪眼。”
在北京某报社工作的罗X就曾遇到一件“差点酿成的医疗事故”。9月28日，她带着得了肺炎的孩子去北京朝阳医院儿科进行治疗，细心的她发现收费单据显示注射用乳糖酸阿奇霉素3瓶。“前几天输液时，医生都只开一瓶阿奇霉素，且问了孩子的体重;今天医生突然开出3瓶来，没特意嘱咐，也没问孩子体重，会不会是出错了?”开错药早已不是新鲜事，罗X只得去找就诊医生，几番折腾医生最终承认操作失误，“但对患者无任何解释与歉意。”
“医生对失职行为的毫不在意，实在令人担忧”，事后想来罗X心有余悸。
当天上午10时，记者来到北京大学附属第三医院，一楼东侧挂号大厅排起了三列长队，而在西侧取药处，摆放在大厅的座椅早已坐满了人。
“人太多了，两次早上7时就来排队，都没排上号，看个病都这么难”，来自辽宁某县城的李女士为了看病奔波在两地，“真是太折腾了，后来听说可以网上预约才排上。”
我国启动覆盖城乡的医改已有4年。10月28日，零点调查集团公布的一项调查显示，超9成被访者认为看病费用仍居高不下，87.4%的人表示现在看病更贵了。而看病太贵正是最让李女士心疼的事。今年8月，李女士住院半个月就花费了1万多元，“再这样谁敢生病啊，花了那么多钱治不好病，又生一肚子气，不知到哪里去说。”
文章来源：中工网
