营运车辆在停车下客前和过程中，驾驶人都有确保安全和提醒的义务。驾驶人不仅仅要选择安全地带，而且还要提醒乘客开车门注意后方来车来人，司机可以从后视镜观察，也可以扭头查看。如果司机未履行义务，司机需要承担主要责任。
乘客无论是开哪一侧的车门，都一定要慢，切忌一下子打开整扇车门，最好是先开一个小门缝，确定后方没有来车来人，然后再打开车门下车。如果因开车门不慎伤人，乘客也需承担一定责任。
若有不顾驾驶人劝阻强行开门发生意外的，乘客承担主要责任。若驾驶人和乘客都做到了，可开车门时还是发生意外了，那么作为一起交通事故，还应该明确另一方承担的责任。
法律依据：
依照《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》第七十七条，乘坐机动车应当遵守下列规定：
(一)不得在机动车道上拦乘机动车；
(二)在机动车道上不得从机动车左侧上下车；
(三)开关车门不得妨碍其他车辆和行人通行；
(四)机动车行驶中，不得干扰驾驶，不得将身体任何部分伸出车外，不得跳车；
(五)乘坐两轮摩托车应当正向骑坐。
事实上，因开车门不慎发生的意外事故频频发生。故在此提醒广大驾驶人及乘车人在停车时打开车门前，务必要先观察一下周围环境，例如后方有无来车，不要盲目打开车门，避免发生不必要的交通意外。
