旅游损害赔偿适用哪些法律

更新时间:2018-08-16 08:44 找法网官方整理
导读:
随着经济社会的发展,人们的生活水平不断提高,旅游成为人们精神生活消费的主要形式。但是游客在旅游时受到物质或精神损害的消息不断传出,那么我们知道旅游损害赔偿适用哪些法律吗?找法网小编带您了解一下我国哪些法律规定了旅游损害赔偿的处理办法。

  《中华人民共和国旅游法》是为保障旅游者和旅游经营者的合法权益,规范旅游市场秩序,保护和合理利用旅游资源,促进旅游业持续健康发展制定。对旅游损害赔偿做出了详细的规定。它由全国人民代表大会常务委员会于2013年4月25日发布,自2013年10月1日起施行。下面跟找法网小编来了解一下吧。 

  一、《中华人民共和国旅游法》

  第八章旅游纠纷处理详细说明了旅游纠纷处理办法。

  第九十一条:县级以上人民政府应当指定或者设立统一的旅游投诉受理机构。受理机构接到投诉,应当及时进行处理或者移交有关部门处理,并告知投诉者。

  第九十二条:旅游者与旅游经营者发生纠纷,可以通过下列途径解决:

  (一)双方协商;

  (二)向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解;

  (三)根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

  (四)向人民法院提起诉讼。

  第九十三条:消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上,依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。

  第九十四条:旅游者与旅游经营者发生纠纷,旅游者一方人数众多并有共同请求的,可以推选代表人参加协商、调解、仲裁、诉讼活动。

 旅游损害赔偿适用哪些法律 

  二、《消费者权益保护法》

  第八条、第十九条明确规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利;经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传。

  三、《反不正当竞争法》

  第九条明确规定,经营者不得利用广告或者其他方法,对商品的质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地等作引人误解的虚假宣传。

  四、《广告法》

  也明确规定,广告不得含有虚假的内容,不得欺骗和误导消费者。所以,对于旅游购物场所和自费项目经营者在经营活动中,对所提供的商品和服务作引人误解的虚假宣传的,工商部门将依法予以查处。

  以上是找法网小编整理的关于旅游损害赔偿适用的相关法律法规,《中华人民共和国旅游法》及其实施条例对此项内容规定的最为详细,同时在《消费者权益保护法》、《反不正当竞争法》、《广告法》等法律中我们也能找到相关处理办法来保障游客的权益。

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