保险消费维权 法律专家来支招
更新时间：2014-01-07 15:39
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导读：
保险所具有的复杂性和专业性特点决定了保险消费很容易引起纠纷。而造成这些纠纷的一个重要原因就在于投保人在投保后，没有仔细阅读那些与他的保障利益息息相关的内容。定夺保险纠纷签字是关键曾在...
保险所具有的复杂性和专业性特点决定了保险消费很容易引起纠纷。而造成这些纠纷的一个重要原因就在于投保人在投保后，没有仔细阅读那些与他的保障利益息息相关的内容。
定夺保险纠纷 签字是关键
曾在保险公司担任过专业理赔员的
上海国创律师事务所李轶超律师介绍说：“不管保险条款怎么变化，保险业如何发展，认定保险赔偿责任的关键还是你最后签字的书面
合同。对投保人和被保险人来说，该自己签字的地方一定要自己签，千万不能让别人代签字。尤其是涉及被保险人生命的保险更是必须由被保险人签字，绝不可由投保人代劳。
还有像人身保险投保提示书上的“我已了解所有风险”这句话，一定要仔细看清所有条款后再签字。反过来说，如果这句话不是你本人签字的，而是由业务员代签的话，根据新《保险法》的规定，这也可以成为你退保的合理理由。”
长期从事保险纠纷审理工作的上海
浦东新区法院金融审判庭副庭长林晓君则建议消费者，在投保时要慎重选择适合自身需要的保险产品，综合评价本人对产品收益的需求和风险的承受能力，决不能单纯依靠营销人员的片面推销做出错误的判断。
为了尽可能减少误解，在签订合同时，还要对保险范围、免责范围、除外条款等保险条款一一进行详细了解。尤其是那些约定不明确条款可要求保险工作人员解释说明，并以更加明确的语句将这些条款加入保险合同的附则中。
此外还要加强维权意识，要完整保管好相关证据资料，在向保险公司索赔时要求其签收材料，或者自身保留原件，在医疗过程中注意收集相关的凭证以备诉讼举证。
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