一、怎么写快递索赔函？
快递索赔函
兹有我司于**年**月**日委托某某快递有限公司邮寄发往**的一票快件，价值：**。现经贵司客服人员**号线核实确认，由于贵司工作管理不当已经造成快件***。
快件详情如下：
快件单号：运费：
索赔金额快件是否保价
快件名称 内件物品数量：
快件物品说明
（例：品名、数量、尺码、颜色、型号、重量、内包装、外包装等具体特征必填）
（注1：索赔资料必须提供快件物品价值证明，否则我司在无法核实快件价值的情况下，将以所收取的运费作为赔偿依据。易碎品、违禁品我司不予赔付）
（注2：我司遗失件索赔时效为3个月；延误件索赔时效为7天；破损件索赔时效为12天逾期不予受理）
现向贵司提出索赔！望尽快处理！谢谢！
索赔人/申请单位：
联系电话：
银行打款账号：（请务必填写正确）（银行账号务必注明开户行、开户名、开户地）
**年**月**日
二、快递公司丢件，我们如何索赔？
根据我国合同法的有关规定，违反合同约定造成对方当事人损失的，违约方应当赔偿。所以你有权要求快递公司赔偿遗失的物品，一般情况下，可以先联系卖家，由卖家赔付你，给你退款，剩下的事情，是卖家和快递公司的事情。如果快递公司不能按照法律有关规定进行赔偿，你可以向人民法院起诉。当然，你作为受损失一方，也应当提供相应的证据，如购物证明和配送记录。如果没有相应的证据，法院也不会支持你的诉讼请求。
新《邮政法》的说法，只能赔运费的3倍。有的快递(物流)公司在运单上(背面)有承运条款，上面一般有提及，按运费2-10倍的说法都有，也有的是按所托运包裹的重量给出赔偿，如每千克20元等，各家快递公司不大一样。很多快递公司也提供额外保险服务，分为保价和保险两种。保价就是保多少赔多少，费率一般为货物价值的百分之几(1-5)，较贵;保险则是采用商业保险公司的传统货运保险条款，费率为千分之几(1-8)，存在一定比例的免赔额，也就是说不是全额赔付损失的。在快递业务中，对确实要保的货物，多数人是采用保价的。
第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。
